Tahmini Ücret Ve Gerçek Ödeme Arasındaki Fark

Adana’da Uber uygulaması üzerinden saat 23:00 civarında bir taksi çağırdım. Yolculuğu başlatmadan önce uygulama varış noktama kadar olan ücretin 195 TL civarında olacağını gösteriyor ve bu şekilde “hazır olun” şeklinde bir bilgilendirme yapıyordu. Ancak yolculuk sonunda şoför ekranda 225 TL olduğunu gösterdi ve bu tutarı talep etti.

Ödemeyi kartla yaptığım için komisyonla birlikte hesabımdan toplam 247 TL çekildi. Mesele 10–20 TL fark değil, ama uygulamada gösterilen tutar ile yolculuk sonunda ödenen tutar arasındaki bu uyumsuzluk, Uber’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Şu an uygulamaya güvenemeyeceğimi düşünüyorum.

Bu fiyat farkının neden oluştuğu ve başlangıçta gösterilen ücretle neden uyuşmadığı konusunda net ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını istiyorum. Ekran görüntüsü olarak, hem uygulamada yazan tahmini miktarı hem de alınan nihai ücreti gösteren görseller elimde mevcuttur.