to read complaints and reviews, or file yours.Uber Üzerinden Yapılan Yolculuklarda Çifte Ücretlendirme Ve İade Sorunu
10 Aralık akşam saatlerinde Adana’da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama, mesafeye göre benden önce 147 TL çekti, yolculuk sonunda ise taksiye ayrıca 151 TL ödedim. Yani aynı yolculuk için hem uygulamadan hem de taksi şoförüne olmak üzere iki kez ücret ödemek zorunda kaldım.
Dönüş yolculuğunda da benzer bir durum tekrarlandı. Bu kez uygulama üzerinden 223 TL çekildi, taksiye ise ayrıca 250 TL ödedim. Böylece dönüşte de toplamda iki kez ücret ödemiş oldum. Her iki yolculuğun da uygulamada kayıtlı seyahat detayları ve yolculuk numaraları mevcut.
Durumu fark ettikten sonra Uber uygulaması üzerinden destek kaydı açtım ancak şu ana kadar herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Aynı yolculuklar için iki defa alınan bu tutarların incelenerek haksız çekilen ücretlerin tarafıma iadesini talep ediyorum.
