Randevu Saatinde Araç Atanmadı, Feribotu Kaçırdım

25 Mayıs 2026 tarihinde saat 05.45 için, Uber uygulaması üzerinden Davutlar Kuşadası Aydın Ete Sitesi’nden alınmak üzere taksi rezervasyonu oluşturdum. Rezervasyonu bir gün öncesinden yapmış olmama rağmen, randevu saatim geldiği ve geçtiği halde herhangi bir araç ataması yapılmadı.

Araç ataması yapılmadığı için planladığım feribota yetişemedim ve feribotu kaçırmak zorunda kaldım. Bu durum hem ciddi bir zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu. Uygulama üzerinden geri bildirimde bulunmama rağmen şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Uber’in bu yaşanan süreçle ilgili sistemsel bir inceleme yapmasını, gerekli kontrolleri sağlayarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem almasını ve yaşattığı mağduriyet nedeniyle tarafıma en azından bir özür ile dönüş yapılmasını talep ediyorum.