Ödeme Yöntemi Nedeniyle Uber Yolculuğum İptal Edildi, Mağduriyet Yaşadım

Samsun Atakum’da bugün öğle saatlerinde Uber üzerinden bir araç çağırdım. Şoför gelmek üzereyken uygulama üzerinden bana mesaj atarak ödemeyi uygulama üzerinden mi yoksa nakit mi yapacağımı sordu. Ödemeyi uygulama üzerinden yapacağımı söyleyince, herhangi bir gerekçe belirtmeden yolculuğu iptal etti.

Yaklaşık 250 TL tutarında bir yolculuktu ve bu iptal nedeniyle zaman kaybı yaşadım, mağdur oldum. Şoförlerin, müşterinin ödeme yöntemine göre yolculuğu iptal etmesi hem güven kırıcı hem de sistemin amacına aykırı bir durum.

Bu sürücü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.