to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ağustos Çarşamba günü, İstanbul Küçükçekmece Kanuni Sultan Süleyman Hastanesi’ne giderken Uber Taksi kullandım. Araçtan indikten sonra, elimde telefonum olduğu için çantamı arabada unuttuğumu fark ettim. İçinde tüm değerli eşyalarım vardı ve yanımda bebeğim olduğu için çantayı unuttuk. Arabadan indikten en fazla 30 saniye sonra hem Uber uygulaması üzerinden hem de sürücüyle iletişime geçtim. Sürücü hemen geri döndü ve çantamı getirdi.
Ancak Uber, kayıp eşyamı geri getirmek için benden 500₺ ücret talep etti ve bu ücreti nakit olarak ödemek zorunda kaldım. Oysa taksimetreyle gelse bu ücret 100₺ bile tutmazdı. Çantamı geri almak için bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmamı kesinlikle kabul etmiyorum. Üstelik Uber’in müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Uber’den, çantamı getirmek için benden alınan 500₺ ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinin daha ulaşılabilir olmasını istiyorum.
06.08.2025 tarihinde Uber Taksi ile Esenyurt’tan Bahçeşehir’e yaptığım yolculuk sırasında telefonumu araçta unuttum. Olayın ardından Uber uygulaması üzerinden kayıp eşya desteğine ulaşmaya çalıştım, ancak müşteri hizmetlerine bir türlü erişemedim. Şoför, Aquadolphine konumunda olduğu halde Bayrampaş...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlend...
Uber Taksi ile İstanbul’da, Şişli -Sarıyer arasında yaptığım yolculuk sırasında, takside bir miktar para unuttum. Sürücüyle iletişime geçip paramı havale yoluyla geri aldım. Ancak Uber, “taksi eşya getirme” adı altında kartımdan 500 TL daha çekti. Oysa herhangi bir ek yolculuk yapılmadı, taksi fizik...
28 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi kullandım ve takside eşyamı unuttum. Uygulama üzerinden kayıp eşya bildirimi yapmak istedim, ancak yaklaşık 4 saat boyunca hiçbir geri dönüş alamadım. Uber, beni şoföre ulaştırmadı ve mesajım şoföre iletilmedi. Sürücüyle hiçbir şekilde iletişim kurama...
27 Eylül Cumartesi günü saat 11:49’da İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuğumun sonunda çocuğumun montunu araçta unuttuğumu fark ettim. Sürücü O*** Bey’di. O andan itibaren Uber uygulamasındaki destek bölümünden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alam...
Yorumlar