to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül 2025 tarihinde saat 14.30 civarında İstanbul’da annemler için Uber Taksi üzerinden bir yolculuk organize ettim. Yolculuk sonunda taksimetre tutarı 885 TL olmasına rağmen, sürücü annemlerden kredi kartı ile pos cihazı üzerinden 926 TL çekmiş. Annemler sistemi bilmediği için sürücünün yönlendirmesiyle ödemeyi yapmışlar. Aynı yolculuğun ücreti ayrıca benim Uber hesabıma tanımlı kartımdan da 885 TL olarak çekildi. Yani bu yolculuk için iki kez ücret ödemek zorunda kaldık.
Konu ile ilgili Uber’e yazdım, ancak yalnızca 500 TL’lik bir kredi yüklemesi önerildi. Hem ödenen toplam tutar 500 TL’nin çok üzerinde, hem de ben kredi değil, doğrudan kartıma iade talep ediyorum. Ayrıca bu tür durumlarda Uber’in iletişim kanallarının yetersizliği nedeniyle kimseye ulaşamamak da ayrıca mağduriyet yaratıyor.
Yolculuk detayları, kredi kartı ekstreleri ve ödeme kanıtlarının ekran görüntüleri elimde mevcut. Fazladan alınan tüm tutarın kartıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
17 Eylül'de İstanbul'da Uber uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Promosyon kodunu uyguladığımda, uygulamada toplam ücret maksimum 300 TL olarak görünüyordu ve taksimetrede de bu tutar yazıyordu. Ancak eve geldikten sonra hesabımı kontrol ettiğimde, taksici tarafından ücretin 900 TL olarak girildiği...
14 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Şişli'den Alibeyköy'e annem için Uber Taksi çağırdım. Uygulama üzerinden kart ile ödeme seçili olmasına rağmen, sürücü (34 THC 18 plakalı, L***** isimli) annemden nakit ücret talep etmiş. Annem durumu bilmediği için sürücünün istediği tutarı nakit olarak ödemiş. Aynı ...
27 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul’da Uber Taksi hizmetini kullandım. Yolculuk sonunda taksimetrede 161₺ yazmasına rağmen, benden nakit 255₺ ve ek olarak 50₺ Uber Cash olmak üzere toplamda çok daha fazla para alındı. Olayın detaylarını müşteri hizmetleriyle de paylaştım. Ancak müşteri hizmetleri, so...
4.10.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’den Bağcılar Hürriyet 123. Sokak’a yaptığım Uber Taksi yolculuğunda, uygulamada ödemem gereken tutar 580 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda, sürücü pos cihazı ile 800 TL ödeme aldı. O anda çocuklu olduğum için cihaza tam olarak odaklanamadım. Sonr...
Yorumlar