Bagaja Bebek Arabası Koyulmadığı İçin Yolculuk Başlamadı Ve Ücret Yansıtıldı

23.04.2026 tarihinde Adana Esas AVM önünden saat 18.55’te Uber Taksi çağırdım. Şoförün adı Numan’dı. Bebek arabamız olduğu için, bebek arabasını bagaja koymak istedik ancak şoför bagaja yer açmak için yeterince çaba göstermedi, uğraşmak istemedi ve “alamam, sığmıyor” diyerek bizi araca almadı. Bu nedenle yolculuk hiç başlamadı, araca binemedik.

Buna rağmen uygulamada yaklaşık 86 TL tutarında bir ücret görünmekte ve Uber’i tekrar kullanabilmem için bu ücreti ödemem isteniyor. Gerçekleşmeyen bir yolculuk için ücret yansıtılması ve müşterinin bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilebilir değil.

Uber’den, bu haksız yere yansıtılan ücretin hesabımdan tamamen silinmesini ve ilgili şoför hakkında gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını rica ediyorum.