Uber Eats'te Yüksek Teslimat Ücretleri Ve Soğuk Sipariş İçin İade Reddi

Uzun süredir kullandığım Uber Eats uygulamasından bugün Trendyol GO üzerinden Saloon Burger siparişi verdim ve yaşadığım deneyim artık tahammül edilemez bir hale geldi. Siparişe yaklaşık 100 TL teslimat ücreti ödüyoruz, ayrıca teslimat seçimi için de ekstra ekstra ücret alınıyor, ancak buna rağmen sipariş buz gibi geliyor. Eskiden teslimata bu kadar ücret alınmazken ürünler sıcak geliyordu, şimdi ise hem yüksek ücret alınıyor hem de hizmetin kalitesi tamamen düşmüş durumda.

Bugün verdiğim bu siparişte de ürünler yine buz gibi geldiği için uygulama üzerinden iade talebi oluşturdum. Buna rağmen talebim utanmadan onaylanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Hem yüksek teslimat ücretleri hem de kalitesiz teslimat yüzünden Uber Eats benim için bitmiş durumdadır.

Şikayetimin dikkate alınmasını, ödediğim ücretlerin iadesini ve bu teslimat ücretleri ile ilgili politika ve hizmet kalitesinin gözden geçirilmesini talep ediyorum. Sipariş numaram: #11772644704.