to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Mayıs 2026 tarihinde Uber Eats üzerinden Popeyes Akarca şubesinden verdiğim #11198010897 numaralı siparişimde ciddi eksiklikler ve yanlışlıklar yaşanmıştır. 2 Kişilik Ekonomik Menü içerisindeki nuggetslar eksik gönderilmiş, patatesler eksik ve baharatsız gelmiş, hamburgerlerden birinde ise özel notuma rağmen turşu eksikliği mevcuttur. Ayrıca sipariş ettiğim iki adet Algida dondurma tamamen yanlış çeşitlerle değiştirilmiştir.
Tüm bu hataları fotoğraflı kanıtlarla birlikte asistan üzerinden iletmeme rağmen, iade talebim hiçbir geçerli gerekçe sunulmadan 3 kez reddedilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun uyarınca, sözleşmeye aykırı bu teslimat 'Ayıplı Hizmet' kapsamındadır.
Somut kanıtlarımın görmezden gelinmesi ve ödemesini yaptığım ürünlerin teslim edilmemesi kabul edilemez bir mağduriyettir. Bu, yalnızca bir restoran hatası değil, aynı zamanda Uber Eats’in kullanıcı haklarını koruma konusundaki hizmet kusurudur.
Mağduriyetimin ivedilikle giderilerek sipariş ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde, her türlü yasal hakkımı saklı tutarak konuyu Tüketici Hakem Heyeti’ne taşıyacağımı bildirim.
3 Mayıs saat 17.16’da Ankara Etimesgut’tan Uber Eats üzerinden Popeyes siparişi verdim. Siparişimde özellikle ekstra nugget ekledim fakat bu ürün hiç gönderilmedi. Ayrıca burgerlerimi domatessiz seçmeme rağmen, hepsi domatesli olarak geldi ve siparişi istediğim şekilde kullanamadım. Tüm bu eksik ve...
15 Nisan 2026 tarihinde saat 13.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten dört kişilik Doyuran Kova menüsü söyledim. Ancak gelen siparişte menünün yarısı yoktu, dört adet burgerin hiçbiri yoktu, soslar da tamamen kafalarına göre, benim seçtiğimden farklı şekilde gönderilmişti. Verdiğim siparişl...
2 Mayıs 2026 tarihinde saat 21:30 civarında Tuzla İçmeler mahallesindeki adrese Getir Yemek üzerinden Popeyes’tan yaklaşık indirimsiz 585 TL’lik sipariş verdim. Gelen siparişte hem ürünlerim eksikti hem de gelen hamburger tamamen çiğdi, içi pespembeydi ve et kopmayacak kadar sert ve pişmemişti. İlk...
18 Eylül 2025 tarihinde saat 20:29’da Trendyol üzerinden Popeyes’tan yemek siparişi verdim (#10522189889, Tekirdağ Süleymanpaşa). Siparişimdeki patatesler ve nuggetlar masalarda beklemiş gibi buz gibi ve kuruydu. En büyük sorun ise, menünün ana parçası olan hamburgerin hiç gönderilmemesiydi. Paketi ...
06.01.2026 saat 17.36’da Yemeksepeti üzerinden Popeyes FSM Bulvarı şubesinden, Bursa Beşevler adresine 3 kişilik fanatik kova menüsü siparişi verdim. Menü içeriğinde yer alan 18 adet nugget yerine soğan halkası gönderildi, ayrıca uygulama üzerinden seçtiğim soslar da eksik ve farklı soslarla değişmi...
Yorumlar