to read complaints and reviews, or file yours.
3 Mayıs saat 17.16’da Ankara Etimesgut’tan Uber Eats üzerinden Popeyes siparişi verdim. Siparişimde özellikle ekstra nugget ekledim fakat bu ürün hiç gönderilmedi. Ayrıca burgerlerimi domatessiz seçmeme rağmen, hepsi domatesli olarak geldi ve siparişi istediğim şekilde kullanamadım.
Tüm bu eksik ve hatalı ürünlere rağmen uygulama üzerinden iade talebi oluşturduğumda, “daha önce birçok iptal edilen siparişiniz var, güvenlik nedeniyle iade edemiyoruz” şeklinde bir gerekçeyle talebim reddedildi. Oysa bu ve önceki iadelerimin hepsi fotoğraflarla tek tek kanıtlanmış durumda ve her seferinde yaşadığım sorunları uygulama üzerinden düzgünce bildirdim. Uber Eats’ten aldığım yanıt, sanki haksız yere iade talebi yapan bir müşteriymişim gibi hissettirdi ve şikayetimin ciddiye alınmadığını açıkça gösterdi.
Sipariş numaram 11195739774’tür. Eksik gönderilen nugget ve yanlış hazırlanan burgerler için ücret iademin yapılmasını, ayrıca haklı ve fotoğraflarla desteklenen şikayetlerimin “güvenlik” bahanesiyle otomatik olarak reddedilmemesini istiyorum. Müşteri olarak yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını ve hesap hareketlerimin, fotoğraflar ve kayıtlarla birlikte yeniden incelenmesini talep ediyorum.
19 Nisan 2026 tarihinde saat 14:09’da GetirYemek üzerinden Ankara Etimesgut’taki adresime Popeyes’ten sipariş verdim. Bir süre sonra uygulamada, “adreste bulunmadığınız için siparişiniz iptal edildi” şeklinde bir bilgi gördüm. Ancak ne kapıya gelen oldu, ne zile basan oldu, ne de arayan bir kurye ol...
22 Nisan akşamı saat 22.00–23.00 aralığında İstanbul Kadıköy’de Uber Eats uygulaması üzerinden Popeyes’ten 4 kişilik parça tavuk kovası siparişi verdim. Toplam 1.030 TL’lik ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Kalabalıktık, çocuklar da olduğu için özellikle 4 kişilik kovayı tercih ettik ancak gelen pakett...
Yemeksepeti üzerinden Popeyes’ten 18:16 civarında verdiğim ve yaklaşık yarım saatte teslim edilen siparişimde ciddi bir eksik ürün sorunu yaşadım. Siparişimde 6 hamburger, 36 nugget ve 2 içecek olması gerekirken bana sadece 2 hamburger ve 24 nugget teslim edildi. Buna rağmen sistemde sipariş “yolda”...
8 Mart günü saat 18.40 civarında Yemeksepeti üzerinden Popeyes restoranından Burger King siparişi verdim. Sipariş numaramı göremiyorum sipariş iptal edildiği için. Siparişimin teslim edilmesini uzun süre bekledim, yaklaşık 1,5 saat boyunca yemeğin gelmesini beklerken Yemeksepeti ile iletişime geçtim...
Yorumlar