Tam Ücret Çekildi, 450 TL’lik Kupon İadesi Bekleniyor

Trendyolgo by Uber Eats üzerinden verdiğim bir sipariş sonucunda bana 2 adet 450 TL’lik Uber indirim kodu verildi. 26 Mart 2026 tarihinde saat 19.52–20.04 arasında gerçekleştirdiğim yolculukta bu kodlardan birini Uber uygulamasına girerek kullandım ve yolculuk ücreti uygulamada %100 indirimli görünüyordu. Tutar 456 TL tuttuğu için kartımdan yalnızca 6 TL çekilmesi gerekirken, kartımdan 456 TL’nin tamamı çekildi.

Kayıtlı Uber hesabım Özge Y***** adına ait olup, yaşanan bu hata sonrasında Uber ile iletişime geçtiğimde beni trendyolgo’ya yönlendirdiler. Trendyolgo tarafına iletmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, ne ücret iadesi ne de kuponların durumu hakkında çözüm üretilmedi.

Hem yanlış şekilde kartımdan çekilen 456 TL’nin tamamının tarafıma iadesini hem de bu sorun nedeniyle kullanamadığım ikinci 450 TL’lik indirim kuponunun Uber hesabıma tekrar tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşanan bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.