Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Trendyol’da İndirimli Görünen Tutar Kartımdan Fazla Çekildi

profile
09 Şubat 15:01
171

9 Şubat 2026 tarihinde saat 13.40 civarında Trendyol GO üzerinden yemek siparişi verdim. Sistem, minimum sepet tutarının 300 TL olduğunu ve bir indirim uygulanacağını gösteriyordu. Ben de yaklaşık 300 TL’lik ürün seçtim, ardından indirimle birlikte tutar 200 TL civarına düştü. “300 TL altı sipariş alamıyoruz” uyarısı çıktığı için sepete ek ürünler ekledim.

Ürünleri ekledikten sonra uygulamada sepet toplamı yaklaşık 330 TL olarak ve indirimli şekilde görünüyordu. Ancak ödeme aşamasında Paraf kartımdan 480 TL çekim yapıldığını gördüm. Yani uygulamada indirimli ve daha düşük görünen tutar, kartıma olduğundan yüksek ve indirimsiz şekilde yansıtılmış oldu.

Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat hemen sonra görüşmeme rağmen “yapabileceğimiz bir şey yok iptal edemeyiz" denilerek yardımcı olunmadı. Uygulamada indirimli gözüken tutarın kartıma aynı şekilde ve doğru yansıtılmasını, aradaki fazla çekilen tutarın hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cengiz sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Şubat 2024 15:43
1.003
Trendyolgo Fazla Ödetme Zorunluluğu
Trendyolgo Fazla Ödetme Zorunluluğu
Trendyolgo Fazla Ödetme Zorunluluğu
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol GOda İndirim Uygulanmadı Müşteri Temsilcisi İlgisizdi

profile
11 Temmuz 2025 13:45
627
trendyol-goda-indirim-uygulanmadi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-8.jpg
trendyol-goda-indirim-uygulanmadi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-7.jpg
trendyol-goda-indirim-uygulanmadi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-6.jpg
trendyol-goda-indirim-uygulanmadi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-5.jpg
trendyol-goda-indirim-uygulanmadi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-4.jpg
trendyol-goda-indirim-uygulanmadi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-3.jpg
trendyol-goda-indirim-uygulanmadi-musteri-temsilcisi-ilgisizdi-2.jpg

Yanlış Adrese Giden Siparişim İçin Çözüm Sunulmadı

profile
15 Aralık 2025 20:37
345
Benzer Şikayet Yaz