to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Telefon Numarası Bağlantısı Ve Güvenlik İhmali
Ben Reyhan D*********. İstanbul Sancaktepe’de kullanmış olduğum Uber Eats hesabımla ilgili bu sabah çok rahatsız edici bir güvenlik sorunu yaşadım. 09:37’de tarafıma Trendyol GO / Uber Eats’ten, telefon numaramın başka bir hesabın onayından kaldırıldığına dair bir e-posta geldi. Ben böyle bir işlem yapmadım ve iznim olmadan numaramın başka bir hesapla ilişkilendirilmiş olmasından dolayı kendimi güvensiz hissediyorum.
Durumu fark eder etmez uygulama ve destek kanalları üzerinden Uber Eats ile iletişime geçtim ancak bu konuda yardımcı olmadılar, numaramın hangi hesapta kullanıldığını, nasıl böyle bir işlem yapıldığını ve güvenliğimin nasıl sağlanacağını net bir şekilde açıklamadılar. Bu belirsizlik ve ilgisizlik, kişisel verilerimin ve hesabımın güvenliği konusunda ciddi endişe duymama neden oluyor.
Uber Eats’ten beklentim, cep telefonu numaramın hangi hesapla ilişkilendirildiğini ve bu izinsiz işlemle ilgili tüm detayları açıklığa kavuşturmaları, gerekli güvenlik incelemesini yapmaları, numaramın iznim olmadan bağlandığı varsa tüm hesaplardan derhal kaldırılması ve hesabımın güvenliği konusunda beni açık ve net biçimde bilgilendirmeleridir. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin ve güvensizlik duygusunun ciddiye alınmasını ve bir daha benzer bir durum yaşamamam için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Güvenlik sorunumla ilgili Uber Eats'ten hiçbir geri dönüş almadım ve bu durum beni çok kötü hissettirdi.
