to read complaints and reviews, or file yours.İptal Bildirimi Sonrası Kurye Tarafından Uygunsuz Davranış Ve Psikolojik Rahatsızlık
23.10.2026 gecesi Uber Eats üzerinden Getir Yemek ile Öz Urfalım Pide Lahmacun Etiler şubesinden 11744266838 numaralı siparişi verdim. Uygulamadan, siparişimin tedarik sorunu nedeniyle gönderici tarafından iptal edildiğine ve ücret iadesinin yapıldığına dair bir mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek başka bir yerden yemek söyledim.
Bu iptal ve iade bilgilendirmesinden yaklaşık 20 dakika sonra, saat 23.25 civarında kurye kapıma gelip siparişi teslim etmeye çalıştı. Siparişin iptal edildiğini ve paramın iade edildiğini, bu nedenle başka bir yerden çoktan yemek aldığımı kendisine açıkça söyledim. Buna rağmen hem kurye hem de telefonda görüştüğü kişi, “Bu yağmurda siparişinizi getirdik, Allah kahretsin” benzeri ifadeler kullanarak kapıda benimle yaklaşık 10 dakika boyunca tartıştı.
Gecenin bu saatinde, kadın halimle kapıda iki erkekle tartışmak zorunda bırakılmam, hakarete ve kaba ifadelere maruz kalmam ve bütün bunların kendi iptal bilgilendirmenize güvenmemden kaynaklanması beni hem çok mağdur etti hem de psikolojik olarak ciddi şekilde rahatsız etti. Siparişin iptal edildiği taraf sizseniz, çalışanlarınızın bu durumdan neden habersiz olduğunu ve buna rağmen müşteriye bu şekilde davranabildiğini anlamıyorum.
Bu yaşanan uygunsuz ve rahatsız edici davranıştan sorumlu personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, ayrıca yaşadığım manevi zararın giderilmesi için tarafıma uygun bir telafide bulunulmasını talep ediyorum. Konu hakkında acil geri dönüş ve açıklama bekliyorum. Z
