İptal Edilen Siparişin Teslim Edilmesi Ve Ücret Tahsilatı

4 Temmuz 2026 tarihinde saat 22.20 sularında Uber Eats üzerinden Devlet Sahil Yolu üzerindeki Popeyes şubesinden bir menü siparişi verdim. Daha sonra sistem üzerinden siparişi iptal ettim ve uygulamada siparişin iptal edildiğine dair onayı da gördüm.

Buna rağmen sipariş yine de adresime getirildi ve iptal etmiş olmama rağmen ücreti ödemek zorunda kaldım. Kuryeye durumu anlatmaya çekindiğim için bir şey söyleyemedim, Popeyes şubesine ya da başka bir Popeyes yetkilisine de bu konuyla ilgili ulaşamadım, sadece burada şikayetimi dile getirebiliyorum.

Ben siparişi açıkça iptal etmiş olmama rağmen ürün teslim edildiği ve benden ücret tahsil edildiği için, bu işlemle ilgili ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Siparişimi istemediğim ve iptal ettiğim halde zorunlu olarak ödeme yapmak durumunda kalmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.