to read complaints and reviews, or file yours.Findeks Uyuşmazlığı Nedeniyle Araç Kiralanamaması Ve Ödeme Sorunu
20.06.2026 tarihinde Sabiha Gökçen’den, Enuygun üzerinden u Save Rent A Car firmasından 1 günlüğüne araç kiraladım. Ancak kiralama noktasına gittiğimde, Findeks raporumun “sistemle uyuşmadığı” iddiasıyla aracı teslim etmek istemediler. Findeks raporumu görmek istediğimde de tarafıma hiçbir belge ya da ekran gösterilmedi.
Kredi notum ve Findeks skorlarım yüksek olmasına rağmen, orada başka bir tezgah dönüyormuş izlenimi veren bir yaklaşımla karşılaştım. Hem zaman kaybı yaşadım hem de işlerim aksadı, ciddi şekilde mağdur edildim. Tüm bunlar yaşanırken 1600 TL tutarında ödeme yapmış durumdaydım.
Süreç boyunca ne firmaya ne de Enuygun tarafına telefonla ulaşamadım, saatlerce kimse telefonlara bakmadı. Personelin tavrı, net ve doğru bilgilendirme yapmaması ve iletişim kanallarının tamamen tıkalı olması nedeniyle baştan sona fiyasko bir deneyim yaşadım.
Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını, ödeme sürecim dahil tüm işlemlerimin şeffaf biçimde tarafıma izah edilmesini, personel davranışları ve iletişimle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
