to read complaints and reviews, or file yours. 
16.07.2025 günü Twist online alışveriş sitesi üzerinden bir adet STW09003542290020 sipariş numarası ile 2579.00 Tl sipariş verdim. Sipariş te 3500 TL altı olduğu kargo bedeli kesilmiş. Dun gece fark ettim. Daha hazırlık aşamasında olan ürünlerim için Twist müşteri hizmetlerini aradım ve iptalimi talep ettim. İptal olmuyor dediler. Bunun üzerine kapıdan kargoyu teslim almasam dedim ona da olmuyor dediler. Ürünlerinin kargo bedeline dikkat etmeden verdim. Ürün biter diye. Ama Twist bunu bir çıkar. Yoluna çevirmiş. İlk defa Twist'ten alışveriş yapmıyorum. Ürünlerim ve kargo bedeli de kesilmeden ödemiş olduğum paramın iadesini talep ediyorum. Müşteriyi böyle mağdur edemezler. Trendyol veya Hepsiburada olsun ürünün kargo bedelinin urunu iade ettiğinde tarafına kargo bedelini de iade ediyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum
Sipariş verdim, ürün kargoya verilmedi, ve iade edilmedi. 28.01.2025 tarihinde Twist online sipariş numarası STW09004169030691 ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, ısrarla ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, hi...
Twist online siteden STW09000694260836 numaralı siparişimdeki aldığım iki ürünü iade ettim, tek kargo iade numarası verildi ve iki ürünü bir poşette, birlikte 14.08.2023 tarihinde Yurtiçi Kargo Işın Ankara şubesine verdim. Bir adet ürün iade edildi (STW09000694260836-5). Ancak diğer ürüne ait (STW09...
04.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından verdiğim STW09006022660997 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iade edildi. Kargo şirketinden ürünlerimin depo iadesinde olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, 8 Eylül 2025 tarihinde Twist müşteri hizmetleriyle görüş...
28.08.2025 tarihinde twist.com.tr üzerinden verdiğim STW09006265010529 ve STW09006265010347 numaralı siparişlerimi yasal cayma süresi içinde iade ettim. Ürünlerin bedel iadesi tarafıma yapılmasına rağmen, toplamda 179,80 TL (her biri için 89,90 TL) olan kargo ücreti iade edilmedi. Kargo ücretinin ...
Twist markasından 2 ürün aldım ve ikisini de beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Bana tek paket geldiği için bende ikisine tek kargo kodu alıp bir pakette Yurtiçi Kargo firmasına verdim. Ürünlerin birinin iadesi gerçekleşti diğeri bir türlü hesabıma yatmayınca aramak durumunda kaldım ve a...
Yorumlar