to read complaints and reviews, or file yours. 
28.08.2025 tarihinde twist.com.tr üzerinden verdiğim STW09006265010529 ve STW09006265010347 numaralı siparişlerimi yasal cayma süresi içinde iade ettim. Ürünlerin bedel iadesi tarafıma yapılmasına rağmen, toplamda 179,80 TL (her biri için 89,90 TL) olan kargo ücreti iade edilmedi.
Kargo ücretinin iade edilmeyeceğine dair herhangi bir bilgilendirme veya ibare alışveriş sürecinde yer almıyordu. Konuyla ilgili olarak Twist müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak kargo ücretinin iade edilmeyeceği belirtildi. Yasal haklarım gereği, kargo ücretimin de hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Twist gibi bir markada böyle bir şeyle uğraşmak çok can sıkıcı
Sipariş verdim, ürün kargoya verilmedi, ve iade edilmedi. 28.01.2025 tarihinde Twist online sipariş numarası STW09004169030691 ile işlem gerçekleştirdim. Ancak, ısrarla ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ile birkaç kez iletişime geçmeme rağmen, hi...
04.09.2025 tarihinde Twist’in online mağazasından verdiğim STW09006022660997 numaralı siparişim, bana hiçbir bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak iade edildi. Kargo şirketinden ürünlerimin depo iadesinde olduğuna dair mesaj aldıktan sonra, 8 Eylül 2025 tarihinde Twist müşteri hizmetleriyle görüş...
16.07.2025 günü Twist online alışveriş sitesi üzerinden bir adet STW09003542290020 sipariş numarası ile 2579.00 Tl sipariş verdim. Sipariş te 3500 TL altı olduğu kargo bedeli kesilmiş. Dun gece fark ettim. Daha hazırlık aşamasında olan ürünlerim için Twist müşteri hizmetlerini aradım ve iptalimi tal...
Twist markasından STW09000549640363 numaralı siparişimde üç ürün için 2.938,74 TL ödedim, ancak üç ürün de olmadığından iade ettim ve tarafıma 2.848,82 TL ödendi. Müşteri hizmetleri, kargo ücreti olarak 89,95 TL'yi tarafıma ödemedi ve ben hiçbir ürün almamama rağmen boşu boşuna 89,95 TL ödemiş oldum...
Twist markasının internet sitesinden aldığım ürünü iade ettiğimde tarafıma iade edilen tutarın kargo bedeli düşülmüş hali olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede temsilci "ürün siparişi iptal edilirse kargo ücretini de iade ettiklerini ancak müşterinin iade etmesi durumunda ka...
Yorumlar