to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Temmuz İstinyePark Twist mağazasında yaptığım 1379 TL lik alışverişte karekod kullanarak ödedim, çalışan hanımefendi red verdi dedi. Ben de kartımda provizyon gözüküyor dedim düşer dedi ve tekrar çekti. Provizyon düşmedi iki kere ödemiş oldum! Ve iki defa mağazaya gittim boş yere, karekod iade merkezden oluyor dediler. Bir haftadır iade hala yansımadı. İnsanlar hata yapabilir ama benim de o paraya ihtiyacım olabilir, ben sizin hatanızdan dolayı beklemek zorunda mıyım? Arıyorum kimse de açmıyor. Bir an önce iademin gerçekleşmesini istiyorum
20 Temmuz 2025 tarihinde İstanbul İstinyepark Twist mağazasından gömlek satın aldım. Ödemeyi ilk olarak Halkbank kartımla karekod kullanarak yaptım, ancak işlem sırasında “red” uyarısı aldım. Buna rağmen hesabımdan 1379 TL çekilmiş. İşlemin başarısız olduğunu düşünerek aynı ödemeyi Axess kartımla tekrar gerçekleştirdim ve böylece iki kere ödeme yapmış oldum.
Durumu hemen mağaza çalışanlarına ve müşteri hizmetlerine ilettim, dekont ve gerekli belgeleri de sundum. Ancak bugüne kadar herhangi bir çözüm sağlanmadı ve fazla çekilen tutar iade edilmedi.
Fazla çekilen ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve yaşanan aksaklık nedeniyle bir özür bekliyorum.
20 Temmuz İstanbul İstinyePark Twist mağazasında yaptığım 1379 TL lik alışverişte karekod kullanarak ödedim, çalışan hanımefendi red verdi dedi. Ben de kartımda provizyon gözüküyor dedim düşer dedi ve tekrar çekti. Provizyon düşmedi iki kere ödemiş oldum! Ve iki defa mağazaya gittim boş yere, karekod iade merkezden oluyor dediler. Bir haftadır iade hala yansımadı. İnsanlar hata yapabilir ama benim de o paraya ihtiyacım olabilir, ben sizin hatanızdan dolayı beklemek zorunda mıyım? Arıyorum kimse de açmıyor. Bir an önce iademin gerçekleşmesini istiyorum
16 Ocak tarihinde İstMarina Twist'ten 3000 Tl lik alışveriş yaptım. QR kodla ödemek istedim. İlk çekimde işlem tutarı provizyondaki işlemler kısmına yansıdı fakat mağaza çekimin kendilerine düşmediğini söyledi. Daha sonrasında merkezle görüşerek teyit aldılar ve çekilen tutarın kendilerine yansımadı...
Şubat ayında İpekyol'dan bir kazak almıştım. Kazağı geri vermek için İstinyePark İstanbul'a gittim ve iade yapamadıklarını, yerine yeni ürün almam gerektiğini söylediler. O gün istediğim gibi bir ürün bulamadım. Sonra almak istediğimi belirttim. Kasadaki beyefendi değişim çeki veya herhangi bir şey ...
20.08.23'de aldığım bir ürünü iade etmek için Marmara Park Twist'e gittim. İade için hesap kartımı istediler ve onların pos cihazıyla ilgili sorunlardan dolayı iade talebim alınamadı. Şubenin yöneticisi manuel form doldurarak iade tutarının hesabıma geçeceğini iletti. 09.09.23'de hala iadesi geçmey...
Yorumlar