Tvs Motor Yanlış Garanti Kaydı Ve Servis İletişimsizliği Mağduriyeti

2024 Aralık ayında Tvs marka Apache rtr 200 4v model bir motosiklet satın aldım. Motorumun tüm bakımlarını Antalya Çetinbaş servis'te düzenli olarak y...

2024 Aralık ayında Tvs marka Apache rtr 200 4v model bir motosiklet satın aldım. Motorumun tüm bakımlarını Antalya Çetinbaş servis'te düzenli olarak y...

Tvs Raider motosikletimin periyodik bakımında sadece 250 km gecikme olduğu gerekçesiyle Ankara’daki yetkili servis, garantimin tamamen iptal edildiğini söyledi. Motorumda herhangi bir arıza olmamasına rağmen, bundan sonra oluşabilecek tüm arızaların garanti kapsamı dışında kalacağı ifade edildi. El...

Uğur Motorlu Araçlar’a ait tvs Jupiter 125 model motosikletimin nikelaj parçalarında kısa süre içinde renk atması meydana geldi. Araç henüz garanti kapsamındayken bu sorun ortaya çıktı ve görsel olarak da rahatsız edici bir hale geldi. İzmir Bergama’da bulunan Altan Motor bayisine başvurdum, bayi f...

Antalya Muratpaşa’da bulunan yetkili servise, TVS Jupiter 125 motorum için garanti kapsamında parça temini talebiyle 17.10.2025 tarihinde başvurdum. İhtiyaç duyulan parça için 'stok yok' denilerek kayıt açıldı ancak o tarihten bu yana tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ çözülmedi. Ek...

TVS 125 Jüpiter model motorumu 30.05.2025 tarihinde sıfır olarak aldığım günden beri orta sehpa düzgün şekilde çalışmıyor. Orta sehpaya alabilmek için motoru tamamen yukarı doğru kaldırmam gerekiyor, bu da hem fiziksel olarak çok zorlayıcı hem de güven vermeyen bir durum. Şikayetvar üzerinde yaptığ...

Tvs Apache rtr 200 motosikletimde 33.000 km civarında gaz yememe ve rölantide durmama sorunu yaşamaya başladım. İlk bakışta enjektör ya da konum sensörü kaynaklı gibi görünen bu arızanın, aslında ateşleme bobininden kaynaklandığını tespit ettim. Ateşleme bobini arızalı olduğunda herhangi bir hata k...

19.11.2025 tarihinde Burhaniye helvacıoğlu bayisinden tvs Raider marka bir motor satın aldım. Satın aldığım ilk günden itibaren motorun gaz kolu arızalıydı. Ürünü, Burhaniye’de servis olarak belirtilen çetin ibiş’e teslim ettim. Motoru tamir ettiklerini söyleyip bana geri verdiler; ancak iki gün bil...

Tvs rtr 200 model motosikletimde yaklaşık 1 aydır ciddi bir stop etme sorunu yaşıyorum. Vites düşürürken gazı kestiğimde motorun devri 3 binlerde takılı kalıyor, devir düşünce ise motor stop ediyor. Bu durum ara ara tekrarlıyor ve sürüş güvenliğimi olumsuz etkiliyor. Motoru 5500 km’de aldım, şu an ...

İstanbul Kağıthane’deki TVS yetkili servisinde, TVS Apache 200 motosikletimin bakımlarında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Motosikletimin servis kitapçığında bakım ve yağ değişim aralığı net şekilde 4.000 km olarak belirtilmiş olmasına rağmen, yetkili servise gittiğimde sürekli olarak 2.00...

Yaklaşık 1 ay önce Edirne Keşan Süzgünler Motor’dan Tvs Jupiter 125 model motosiklet satın aldım. Motoru teslim aldıktan sonra bazı bölgelerinde çizikler olduğunu fark ettim ancak önemsemedim. Fakat, direksiyonun sağa ve sola çok sert döndüğünü ve kullanırken zorlandığımı gördüm. Bu nedenle yetkili ...

05.11.2025 tarihinde aldığım tvs Jupiter 125 model motorumda, 2500 km kullanım sonrasında frene bastığımda direksiyonda titreme sorunu yaşamaya başladım. Bu nedenle Bolu Merkez Ceyhan Motor yetkili servisine başvurdum. Serviste yapılan incelemede disk eğriliği tespit edildi ve fabrika ile iletişime ...

15 Şubat’ta TVS Ntorq 125 Race Edition model motorumla kaza yaptım ve aracımı Adıyaman Yağar Motor servisine teslim ettim. O günden bu yana motorum serviste bekliyor ve hâlâ parça temini sağlanamadı. Servis, her aradığımda fabrikadan parça beklediklerini, henüz bir gelişme olmadığını belirtiyor. Mo...

29 Ekim’de İzmir Konak’taki yetkili servise teslim ettiğim tvs Apache rtr 200 model motosikletim, aradan 50 günü aşkın süre geçmesine rağmen hâlâ parça beklemekte. Parçanın garanti kapsamında değişeceği ve ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. Ancak hem servis hem de fabrika ile yaptığım görüşmele...
22 Ekim’de Antalya Aspendos Çetinbaş şubesinden sıfır TVS Raider aldım. İlk haftadan sonra motordan takır takır ses gelmeye başladı. Servise götürdüğümde zincirin çok sıkı olduğu söylendi ve bunun kurulum hatası olduğu belirtildi. Henüz 100 km olmadan tekrar servise getirdim, çünkü zincir hâlâ çok s...
22.10.2025 tarihinde Ordu Motogarag 52 yetkili servisinden sıfır olarak aldığım Tvs RTR 200 Apache marka motosikletle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Motosikleti teslim aldığım ilk günden beri egzoz kısmı sürekli yanıyor ve kızarıyor, sele kısmının vidası yok ve sallanıyor, benzin depo kısmı gevşek...

Tvs Apache rtr 200 model motosikletimin ön farı yaklaşık 3 aydır temin edilemiyor. Bu süreçte hem Uğur motorlu araçların yetkili servisle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak her seferinde “parçanız tedarik sürecinde” yanıtı aldım. Parça eksikliği nedeniyle motosikletimi uz...
15/09/2025 tarihinde Akal Motor Sakarya Akyazı bayisinden tvs Nitro 125 model motosiklet satın aldım. Motoru yaklaşık 2 hafta önce teslim almama rağmen, tarafıma halen fatura ve tescil belgesi verilmedi. Sigorta işlemini bayi üzerinden yaptırdım ve 7.000 TL ödeme yaptım. Ancak, fatura ve tescil belg...

Tvs Raider 125 model motorumu aldıktan yaklaşık 5-6 ay sonra ekranım tamamen bozuldu. Manisa Salihli'deki yetkili servise başvurdum ve garanti kapsamında fabrikadan ekran talep edildi. Ancak yaklaşık 3 aydır ne ekran temin edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Müşteri hizmetlerini defala...


2024 model tvs Raider motosikletimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 7 ay önce şanzıman kitlendi ve garantiye başvurdum, ancak sadece 200 km geç kaldığım için garanti kapsamına alınmadı. Bu nedenle 6.000 TL ödeyerek tamiratı yaptırmak zorunda kaldım. Üstelik tüm bakımlarımı yine yetkili servis olan...

15.10.2025 tarihinde Adana Seyhan Yeşilevler B**** Motor (Y**** B****) tvs yetkili servisinde tvs Raider 2024 model motorumun rodaj bakımını yaptırdım. Bakım sonrası motorumda anahtar simgesi yanmaya başladı ve granaj vidalarının eksik olduğunu, ellerinde vida olmadığını ve takamayacaklarını belirtt...

Tvs Raider 125 model motosikletimi yaklaşık 10.000 km’dir kullanıyorum. Son 3 aydır gösterge ekranında ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ekranda sık sık görüntü tamamen gidiyor veya silikleşiyor; kilometre, vites ve hız göstergesi ise yanlış ya da tutarsız değerler gösteriyor. Bu sorun neredeyse her...

2023 model ve 7.000 km’de olan Tvs Jüpiter 125 motosikletimde gaz kelebeği arızası yaşadım. Motorumu sıfır olarak 32.000 TL’ye almıştım, ancak bu kadar kısa sürede böyle önemli bir parçanın arızalanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yetkili servise başvurduğumda sorunun garanti kapsamı dışında old...
2024 model TVS Apache RTR 200 motosikletime yaklaşık dört ay önce arkadan çarpıldı. Hasar sonrası Anadolu Sigorta üzerinden işlemleri başlattım ve motorumu iki aydır İstanbul’daki servise teslim ettim. Ancak iki aydır far, farı tutan kafa plastiği ve ön çamurluk gibi parçalar bir türlü temin edileme...