to read complaints and reviews, or file yours.Gösterge Ekranı Çalışmıyor, Parça Bekleme Süresi Bir Yılı Aştı
Tvs Raider 125 2024 model motosikletimi İzciler Motosiklet Bakım Servisi’ne gösterge ekranı tamamen çalışmadığı için götürdüm. Hiçbir darbe, kaza veya su teması olmamasına rağmen ekran kendi kendine bozuldu ve 13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana parça beklediğim söyleniyor.
Aradan bir yıldan fazla süre geçmesine rağmen gösterge ekranı hâlâ değişmedi, parça hâlâ gelmedi. Bu süreçte herhangi bir ücret talep edilmedi ancak bu kadar uzun süredir çözülmeyen bir parça bekleme süreci benim açımdan kabul edilebilir değil. Motosikletin ekranını kullanamadığım için tüm göstergelerden mahrum şekilde kullanmak zorunda kalıyorum.
Tvs ve ilgili servisin, ekran arızası için gerekli parçanın tedarikini bir an önce sağlayarak sorunun garanti kapsamında giderilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Yunus Bey, Tvs Raider 125 2024 model motosikletinizin gösterge ekranının çalışmaması ve 13 Temmuz 2025 tarihinden bu yana parça beklemeniz nedeniyle yaşadığınız mağduriyeti derin bir üzüntüyle öğrenmiş bulunuyoruz. Hiçbir darbe, kaza ya da su teması olmamasına rağmen ekranın kendiliğinden bozulmuş olması ve bir yıldan uzun süredir sorunun çözülmemesi kabul edilemez bir durumdur. Bu konuyu en kısa sürede neticelendirmek adına, gerekli parçanın tedarik sürecini hızlandırmak sorunun giderilmesini sağlamak için çalışıyoruz. Konuyla ilgili tüm gelişmeleri size telefonla bildireceğiz; böylece sürecin ilerleyişi hakkında anlık bilgi alabileceksiniz. Yaşadığınız rahatsızlık için içtenlikle özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
