Tvs Motor Ayıplı Ve Kusurlu Mal!

Jüpiter · 2026-08-13T08:22:18+03:00

Merhabalar, 2025 model TVC Jupiter bir motosikletim var. Ben bu motoru geçen yıl ilk aldığımda bir hafta 10 gün 20 gün süreydi galiba tam hatırlamıyorum. Aldığım bayi aradığında bu motordan bir ses geldi ve bu sesin normal olmadığını söyledim. Aldığım bayi Gaziantep'te Otto motor diye geçiyor. Normaldir motor yeni olduğu için motorun rodaj zamanıdır diye beni geçiştirdi. Ben de ortalama yaklaşık 20 yıl kadar motosiklet tamirciliği yaptım. Fakat iki zamanlıydı. Az çok biliyordum. Tamam dedim, olabilir dedim. Yeni motordur, yeni teknolojidir. Anlamadığım konular olabilir dedim. 500 kilometre bakımı olduğunda servise götürdüm. Bakım yapıldı ve ses geldiğini söyledim. Egzoz sipariş ettiler. Bir hafta 10 gün eksos bekledim. Egzoz geldikten sonra, eksos takıldıktan sonra servis bana egzozdan olmadığını, fandan olabilir, debriyajdan olabilir, bir ihtimal motordan olabilir, Motor bloğundan, kranktan olabilir dediler. O şekilde biraz daha işim gereği, çünkü servise gidiyorum, televizyon montajı falan yaptığım için, motorsuz da kalmak istemediğim için, ortalama 1200-1300 kilometrelerde tekrar götürdüm. Krank değişimi yaptılar. Bu kez yine ses gelmedi. Yine belli bir zaman bildim. Ta ki motorum şu anda ortalama 2500 kilometrelerde geldi. Yine bu sorun gittiğim zaman, servisin bana söylediği, Gaziantep Şehir Kamil bölgesinde. Bizim Oğuzeli'de başka bir servisimiz var. TVS'nin başka bir servisi var. Biz orayı çözemedik. Bütün parçaları değiştirdik. Krank bilgesi, krank, eksos, ön debriyaj, arka debriyaj vs. değiştirdik. Kısacası, ben alınamıyorum dedi. Beni Oğuzeli ilçesindeki servisine, git orada makineler var, cihazlar var vs. falan deyip, büyük bir ihtimali geçiştirdiğini zaten anladım. Lütfen bu konuyla ilgili şu anda motosikletimden nefret ediyorum. Bir yıldır motosikletime gürültülü vaziyetle, arızalı, ayıplı, kusurlu malla biniyorum. Ve şu anda motosikletimden nefret ediyorum. Lütfen bunu artık tamiratını istemiyorum. Çünkü bir hafta, on gün bekleyip hem motosiklet kalmak istemiyorum, sürekli sökülen parçalar, motoru tamir ediyorlar, her taraf yağ, kil içerisinde. Motoru bir gözden geçirmiyorlar, silip süpürmüyorlar. Lütfen bu motorumun iadesini, değişimini istiyorum. Bu kadar basit. Lütfen bana bu konudan yana yardımcı olmanızı rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Jüpiter

TVS Motor

13 Ağustos 08:22201

TVS Motor

13 Ağustos 08:34 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-83a7a0b4 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.