to read complaints and reviews, or file yours.TVS Raider 125 Motorun Aniden Stop Etmesi Ve Ön Kısmında Teneke Sesi
Tvs Raider 125 model motosikletimi kullanırken seyir halindeyken motorum aniden gaz kesip stop etti. O sırada motosikletin sağ tarafından “pat” diye ufak bir ses geldi. Ardından tekrar benzin verip marşa bastığımda motor çalışıyor, ancak yaklaşık 3 saniye sonra yeniden stop ediyor. Sorun bu şekilde kendini bir kez gösterdi ve şu an motosikleti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum.
Bunun dışında motosikletin ön kafasından da özellikle 4–5 bin devir aralığında teneke sesi gibi acayip bir ses geliyor. Bu ses sürüş esnasında rahatsız edici bir hal alıyor ve motosiklette bir gevşeklik veya farklı bir mekanik problem olabileceği endişesi yaratıyor.
Motosikleti ikinci el olarak aldım, önceki sahibi veya satıcıyla ilgili net tarih ve isim bilgilerini hatırlamıyorum. Arıza sonrasında henüz yetkili servise veya ustaya gösterme imkanım olmadı, bu nedenle sorunların kaynağını da bilmiyorum. Motosikletin bu şekilde yolda aniden stop etmesi ve ön kısımdan gelen ses hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Tvs Raider 125 motosikletimde yaşadığım bu sorunların, mümkünse yetkili bir servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini, arızaların neden kaynaklandığının açıklanmasını ve gerekli onarımların sağlanmasını talep ediyorum. Kullanım güvenliğimin sağlanması ve mağduriyetimin giderilmesi için markadan destek bekliyorum.
Sayın Runayı Hanım, Yaşadığınız motor kesilmesi ve ön kısımdan gelen ses gibi güvenliğinizi etkileyen sorunları detaylı bir şekilde bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu durumun sizi ne kadar mağdur ettiğini anlıyoruz ve en kısa sürede çözüm bulmak için çalışıyoruz. Şikayetiniz, yetkili servis ekibimize iletilmiştir. Uzman teknisyenlerimiz, motosikletinizi inceleyerek gaz kesilmesinin ve "pat" sesinin nedenini belirleyecek, ayrıca ön kısımdaki teneke sesinin kaynağını tespit edeceklerdir. İnceleme süreci ve gerekli onarımlar hakkında sizi düzenli olarak bilgilendireceğiz. Herhangi bir ek bilgiye ihtiyaç duyarsak sizinle iletişime geçeceğiz. Bu süreçte sabrınız ve anlayışınız için teşekkür eder, güvenli bir sürüş deneyimi sağlamaya yönelik çalışmalarımızı sürdüreceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
