to read complaints and reviews, or file yours.Jupiter 125 Modelinde Yüksek Sibop Sesi Ve Çekiş Kaybı Yetkili Servis Tarafından Giderilemedi
7 Ağustos 2026 tarihinde Marmaris’teki Fly Motor bayisinden tvs Jupiter 125 model motosiklet satın aldım. Motosiklet daha çok yeni olmasına rağmen sibop sesi aşırı derecede yüksek ve net bir şekilde duyuluyor, ayrıca belirgin bir titreşim sorunu var. Bu durum hem çekişte ciddi düşüşe hem de motosikletin yola gidişte zorlanmasına neden oluyor.
17 Ağustos tarihinde motosikleti yetkili servise götürdüm. Uğur Motorlu Araçlar bünyesindeki serviste inceleme yapıldı ancak yaşadığım sorunlar devam ettiği halde motosikletin iyi olduğu söylenerek tarafıma geri teslim edildi. Şu anda da sibop sesi, titreşim ve çekiş kaybı aynen devam ediyor.
Sıfıra yakın, yeni bir motosiklette bu tür sorunların kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. Tüm bu arızaların yetkili servis tarafından düzgün şekilde tespit edilip kalıcı olarak giderilmesini, motosikletin sorunsuz ve güvenli bir şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Sayın İbrahim Bey, 7 Ağustos 2026 tarihinde Marmaris’teki Fly Motor bayisinden satın aldığınız TVS Jupiter 125 model motosikletinizde yaşadığınız yüksek sibop sesi, belirgin titreşim ve çekiş kaybı sorunlarını ayrıntılı olarak paylaştığınız için teşekkür ederiz. Bu tür bir sorunun yeni bir motosiklette ortaya çıkması kesinlikle kabul edilemez ve siz değerli müşterimizin güvenliği ile konforu bizim için önceliklidir. 17 Ağustos’ta yetkili servise götürdüğünüzde sorunların devam ettiği halde motosikletin iyi olduğu yönündeki değerlendirme bizi de hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığınız bu durumun tam olarak anlaşılması ve kalıcı bir çözüm sağlanması için gerekli incelemeleri titizlikle yapacağımızı bilmenizi isteriz. Bu konuyu daha detaylı görüşmek ve size en kısa sürede güncel bir durum raporu sunabilmek amacıyla, en yakın zamanda bir telefon görüşmesi gerçekleştireceğiz. Görüşme sırasında teknik ekibimizle birlikte sorunun kökenine inerek, gerekli tamir ya da parça değişimi işlemlerini planlayacağız. Yaşadığınız rahatsızlık için tekrar özür diler, sabrınız ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
