TVS Jupiter 2024'te Gaz Kelebeği Arızası Ve Ani Durma Sorunu
Tvs Jupiter 2024 model motosikletlerde kronik hâle gelmiş olan gaz kelebeği arızası ve stop etme problemi hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Kullanıcıların büyük bir kısmında görülen bu arızayı ben de bizzat yaşıyorum ve bu durum hem güvenlik hem de can güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor.
Motosikletim seyir halindeyken ara ara aniden stop ediyor, gaz tepkisi kesiliyor ve özellikle sollama yaparken ya da trafikte hareket halindeyken büyük tedirginlik yaratıyor. Şimdiye kadar iki kez bu sorunu yaşadım ve her seferinde yolda kalma ve kaza riskiyle karşı karşıya kaldım. Motosikletin ne zaman stop edeceği belli olmadığı için araca güven duyamıyorum. Eski motosikletimde ise bu arızayı sürekli yaşamıştım, bu yüzden bu sorunun daha da büyümesinden endişe ediyorum.
Yetkili servise durumu ilettiğimizde yazılım atma veya komple parça değişimi gibi çözümlerden bahsediliyor; ancak bu tür geçici müdahalelerin sorunu tamamen ortadan kaldırmadığını, daha köklü ve kalıcı bir çözüm gerektiğini düşünüyorum. Ayrıca gaz kelebeği parçasının değişimi 15‑20 bin TL arasında ek bir maliyet çıkarabiliyor ve bu tutarı, kronik olduğu konuşulan bir arıza için kullanıcıların üstlenmesini adil bulmuyorum. Kronik hâle gelmiş bir problem için sadece tek tek parça değişimi değil, gerekirse bu seri motosikletlerin geri çağrılarak kapsamlı bir kontrol ve kalıcı çözüm uygulanması gerektiğine inanıyorum.
Tvs’den beklentim, bu gaz kelebeği ve stop etme problemini tüm Jupiter 2024 kullanıcılarını kapsayacak şekilde ciddiyetle ele alması, gerekli teknik iyileştirmeleri yapması ve güvenli sürüşü sağlayacak kalıcı bir çözüm sunmasıdır. Olası kazalar yaşanmadan önce bu sorunun marka tarafından resmi olarak kabul edilip düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-4d81c95b numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Sorunum çözülmedi arayan olmadı
















