to read complaints and reviews, or file yours.Tuzla Hırdavat Doğru Ürünüm Gönderilmedi
Tuzla Civata’dan 6 Ağustos tarihinde deneme amaçlı lokma adaptörü siparişi verdim ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Bunu kendilerine güzel bir dille anlattım, satış yaptıkları siteden de ürünü bu dakikaya kadar tekrar kontrol ettiğimde hâlâ satışta olduğunu gördüm.
Yaklaşık 1 ay boyunca doğru ürünüm gönderilmedi. WhatsApp kanalından firma ile görüştüğümde aranacağım söylendi ancak uzun süre hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. İki hafta sonra tekrar yazdıktan sonra bu kez aradılar fakat yine somut bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte yaşadıklarım sebebiyle firmanın güvenilirliği benim gözümde ciddi şekilde sorgulanır hale geldi. Ben Tuzla Civata’dan sadece dürüst ve sözünün arkasında duran bir çalışma prensibi bekliyorum; satılan ürünün gerçekten gönderilmesini ve müşteriyi oyalamadan, açık ve net bir şekilde sürecin yürütülmesini talep ediyorum.
Yanlış ürün gönderildi, bir ay boyunca doğru ürünüm gelmedi. WhatsApp üzerinden iletişime geçtim, aranacağım söylendi ama uzun süre geri dönüş yapılmadı. Tekrar yazınca arandım fakat somut bir çözüm sunulmadı. Bu yaşadıklarım nedeniyle firmanın güvenilirliği benim gözümde sorgulanır hale geldi.
