Tüvtürk Randevu Sisteminde Telefon Numarama Getirilen Kısıtlama Nedeniyle Yaşadığım Mağduriyet

Tüvtürk muayene randevu sisteminde telefon numaramla ilgili yaklaşık 2 yıldır devam eden bir sorun yaşıyorum. Esnafım ve işim gereği devamlı olarak çekme belgeli araç alıp, bu araçların muayenelerini yaptırıyorum. Bu nedenle sık sık randevu almam gerekiyor.

Ancak sistemden veya çağrı merkezinden randevu almaya çalıştığımda, telefon numaramı girdiğim anda “İlgili telefon numarası randevu verilmemekte olup çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz” şeklinde bir uyarı alıyor ve randevu oluşturamıyorum. Çağrı merkeziyle görüştüğümde ise net bir cevap verilmeden, numarama çok fazla randevu alındığı söyleniyor. Ben bu randevuları tamamen işim gereği, yasal ve gerekli muayeneler için alıyorum. Buna rağmen kendi telefon numaramı kullanamıyor ve mecburen eşimden, dostumdan kod istemek zorunda kalıyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, 0546 xxx xx xx numaralı cep telefonumun (sistemde kayıtlı numaram) yeniden randevu sistemine açılmasını; işim gereği ihtiyaç duyduğum kadar randevu alabilmemi ve bu kısıtlamanın gerekçesinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.