Tüvtürk Randevu Sisteminde Kendi Telefon Numaramla İşlem Yapamıyorum

Ford Transit aracımın muayenesi için yıllardır Tüvtürk üzerinden randevu almaya çalışıyorum. Ancak 5 yıldır hem internet sitesi hem de mobil uygulama üzerinden 0531***0031 numaralı telefonumu girdiğimde “İlgili telefon numarası üzerinden randevu verilememekte olup çağrı merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.” uyarısı çıkıyor ve randevu alamıyorum. Bu sorun her denememde tekrarlanıyor ve sadece kendi telefon numaramı kullandığımda yaşanıyor. Farklı bir telefon numarası girince sorunsuz şekilde randevu alabiliyorum.

Şimdiye kadar bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ancak kendi numaramı kullanmak istediğim için bu durumun düzeltilmesini bekliyorum. 46 ** 058 plakalı aracım için kendi telefon numaramla randevu alabilmek istiyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.