to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numaram Haksız Yere Kara Listeye Alındı, Randevu Alamıyorum
Tüvtürk’ten internet üzerinden araç muayene randevusu almak istediğimde sistem telefon numaramı kabul etmiyor. 25.11.2025 tarihinde randevu oluşturmaya çalışırken ekranda “Bu numaraya randevu verilmemektedir” uyarısı çıkıyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Aynı telefon numarasını daha önce defalarca sorunsuz şekilde randevu almak için kullanmıştım.
Bu durum üzerine Tüvtürk müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, numaramın kara listede olduğunu ve bu numarayla randevu alamayacağımı söylediler. Neden kara listeye alındığı, hangi gerekçeyle böyle bir kısıtlama uygulandığı konusunda net bir açıklama da yapılmadı.
Telefon numaramın haksız yere kara listeden çıkarılmasını ve internet üzerinden normal şekilde randevu alabilmek için gerekli düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.
