Tüvtürk Online Randevu Sisteminde Telefon Numaram Engellendi

Tüvtürk’ün resmi internet sitesi üzerinden araç muayene randevusu almaya çalışırken uzun zamandır telefon numaramla ilgili bir sorun yaşıyorum. 0546*****21 numaralı hattımı girdiğimde sistem sürekli “bu numarayla işlem yapılamıyor” uyarısı veriyor, ekran başa dönüyor ve randevu alma işlemine devam edemiyorum. Bu nedenle randevu alabilmek için her seferinde başka bir telefon numarasıyla devam etmek zorunda kalıyorum.

Yaklaşık bir yıldır, kendi araçlarım da dahil olmak üzere farklı araçlar için randevu almaya çalıştığımda da aynı sorunla karşılaşıyorum. Sorun sadece kendi telefon numaramda ortaya çıkıyor; farklı numaralarla aynı araçlar için randevu alabildiğim halde, kendi numaramla sistem beni ileriye geçirmiyor. Bu konu hakkında çağrı merkeziyle de görüştüm, ancak herhangi bir çözüm üretilemedi ve sorun hâlen devam ediyor.

Telefon numaramın Tüvtürk sisteminde neden engellendiğine veya kullanılamaz hâle geldiğine dair net bir açıklama istiyorum. En önemlisi, 0546*****21 numaralı hattımın sistemde açılmasını, sorunun kalıcı olarak giderilmesini ve randevu işlemlerimi kendi numaram üzerinden sorunsuz şekilde yapabilmeyi talep ediyorum.