to read complaints and reviews, or file yours. 
21.08.2025 tarihinde Citroen C3 2010 model aracımın 34***90 plakası ile Tüvtürk’te araç muayenesi yaptırdım. Muayene sırasında sis farımın rengi nedeniyle aracım kusurlu sayıldı ve muayeneden geçemedi. Ancak aynı sis farı ve aynı renk ile 2023 yılında hiçbir sorun yaşamadan muayeneden geçmiştim. Bu durumun tutarsız olduğunu düşünüyorum.
Ayrıca, muayene sırasında saha şefi olarak görev yapan kişiyle yaşadığım iletişimde, kendisinin hakaret edercesine ve kaba bir üslupla konuşmasından dolayı çok rahatsız oldum. Yetkili olarak yardımcı olmasını rica ettiğimde ise “hakkını istediğin yerde arayabilirsin” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt aldım.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine şikayetimi ilettim ve 22.08 tarihinde mesai saatleri içinde aranacağım bilgisi verildi. Mağduriyetimin giderilmesi için ücretsiz tekrar muayene hakkı talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
27.10.2025 tarihinde İstanbul’daki Tüvtürk araç muayene istasyonundan randevu almak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Ancak hiçbir şekilde canlı bir yetkiliyle görüşemedim; sürekli olarak sesli yanıt sistemine yönlendirildim. İkinci kez aradığımda da şikayetimi dinlemeden tekrar sesli yanıt sist...
14.08.2025 tarihinde Bursa İnegöl Tüvtürk araç muayene istasyonunda Peugeot 301 model aracımın muayenesi sırasında, sol fren lambasının yanmadığı gerekçesiyle aracım kusurlu bulundu ve muayene tekrarı yapılması gerektiği belirtildi. Ancak, muayene sonrası kendim kontrol ettiğimde sol fren lambasının...
Tüvtürk tekrar muayene ücreti talebi 12 Nisan 2025 tarihinde saat 08:45’te aracımın muayenesi için istasyonunuza başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda “Rot başlığı”, “Fren lambası” ve “Lastikle” ile ilgili bazı hususlar ağır kusurlu olarak değerlendirilmiştir. Aynı gün içerisinde gerekli bakımla...
TÜVTÜRK teknikeri araçta saçma bahaneler bulup geçirmedi ve araçta hasar yaşattı. 19.04.2025 tarihindeki araç muayenesine götürdüm. Aracımda hiç olmayacak kusurlar bulundu. Emniyet kemerlerim çalışır durumda olduğu halde, çalışmaması için araç içinde kontrol yapan tekniker bozmaya uğraştı. Bekleme s...
Yorumlar