Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tüvtürk Muayene Ücreti Haksızlığı: Eksik Bilgilendirme Mağduriyeti

profile
14 Nisan 2025 14:43
8.188

Tüvtürk tekrar muayene ücreti talebi

12 Nisan 2025 tarihinde saat 08:45’te aracımın muayenesi için istasyonunuza başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda “Rot başlığı”, “Fren lambası” ve “Lastikle” ile ilgili bazı hususlar ağır kusurlu olarak değerlendirilmiştir.

Aynı gün içerisinde gerekli bakımları yaptırarak saat 17:00’de tekrar muayeneye geldim. Ancak bu kez, daha önce açıkça belirtilmeyen bir gerekçeyle (lastikle ilgili) yeniden randevu almam gerektiği bildirildi. Sorunlu olan iki lastiği zaten yenileriyle değiştirmiş olmama rağmen, personelin önceki muayenede eksik bilgilendirmesi sebebiyle bu durumla karşılaştım.

Bu nedenle, çalışan personelin hatasından kaynaklı olarak yeniden muayene ücreti talep edilmesini adil bulmuyorum. Hem harcadığım zaman ve emek hem de tekrar ücret ödemek zorunda bırakılmam beni son derece rahatsız etmiştir.

Konuya ilişkin olarak, mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin sizin tarafınızdan suhuletle çözülmesini rica ederim.

Teşekkür ederim.

profile
1 Destek
15 Nisan 2025 15:21 (Şikayetten 1 gün sonra)
Ali
Ali
17 Nisan 2025 15:13

Müşteri hizmetleriniz konuyla ilgili hiçbir çözüm sunmadı, Aynı şeyleri tekrar edip durdu. Sizin personelinizin hatanız yüzünden ikinci kez 2.700 TL muayene ücreti ödemek zorunda kaldım. Bu açıkça haksızlıktır. Hakkımı helal etmiyorum. Tüm mercilere sizi şikayet edeceğim. Eğer birazcık vicdanınız ve Allah korkunuz varsa, bu mağduriyeti görmezden gelmezdiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tüvtürk Muayene Sürecinde Fren Lambası Sorunu

profile
24 Aralık 2024 09:46
4.059
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
31 Mayıs 2025 00:06
733
"İlginiz için teşekkürler B**** bey ve ekibi İyi çalışmalar"
1
Lütfi sonuçtan hiç memnun değil

Muayene İstasyonunda Haksız Ücret Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

profile
14 Ağustos 2025 20:52
4.131
Muayene İstasyonunda Haksız Ücret Ve İlgisiz Personel Mağduriyeti

Araç Muayenesinde Tekniker Kaynaklı Mağduriyet

profile
21 Nisan 2025 11:01
2.127
Benzer Şikayet Yaz

TÜVTÜRK Kategorileri