Kredi Kartı Kullanım Ücretinin Hukuka Aykırı Alınması Ve İade Talebi

25.11.2025 tarihinde Isparta-Yalvaç Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Toplamda 3.116,42 TL ödeme yaptım ve bunun içinde “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 111,91 TL’lik bir ücret tahsil edildi. Bu tutarın, nakit fiyatı üzerinden komisyon uygulanarak alındığı belirtildi ve tarafıma makbuz verildi.

5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesinin 1. Fıkrasında “Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez” hükmü yer almaktadır. Ayrıca bu uygulamanın 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a da aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüvtürk’e ve ilgili ödeme kuruluşuna başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Muayene ücretini ve hizmet bedelini gösteren fiş/dekont tarafımda mevcuttur.

Fazladan ve hukuka aykırı olarak alındığını düşündüğüm 111,91 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda yasal düzenlemelere uygun şekilde hareket edilmesini talep ediyorum.