Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Gizli Komisyon Ücretiyle Karşılaştım

Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Gizli Komisyon Ücretiyle Karşılaştım
Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Gizli Komisyon Ücretiyle Karşılaştım
Mustafa
10 Ağustos 14:07
5.898

04.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar/Merkez Tüvtürk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Muayene ücreti olarak 2.620 TL ödemem gerekirken, kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 112,71 TL “hizmet bedeli” adı altında komisyon alındı ve toplamda 2.732,71 TL ödeme yaptım. Kart ile ödemelerde komisyon alınacağına dair istasyonda hiçbir uyarı veya bilgilendirme yer almamaktaydı.

Durumu hem istasyondaki yetkililere hem de Tüvtürk müşteri hizmetlerine ilettim. Bana ödemelerin normalde nakit alındığı, kart ile ödeme yapılırsa hizmet bedeli (komisyon) olarak 112 TL civarında ek ücret tahsil edildiği söylendi. Ancak, bu ücretin alınacağına dair önceden bilgi verilmemesi ve muayene ücretinin üzerine eklenerek tek çekim yapılması haksız bir uygulamadır.

Bu nedenle, kredi kartı ile ödeme yaptığım için alınan komisyonun tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

12 Ağustos 09:26 (Şikayetten 1 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Abidin

Sonuç ne oldu? Bilgilendirseniz sevinirim.

Ercan

Sonuç olarak; yasal yollara başvurunuz diyorlar. Önce Tüketici Hakem Heyeti'ne veya mahkemesine, iade kararı çıkıyor sonrasında icra dairesine başvuru yapılacak.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İle Muayene Ödemesinde Haksız Komisyon Mağduriyeti

12 Haziran 20:26
6.147

29 Mart 13:23
3.806
Benzer Şikayet Yaz
TÜVTÜRK Kategorileri