to read complaints and reviews, or file yours. 
13.11.2025 tarihinde Eskişehir Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Toplamda 3116,43 TL ödeme yaptım ve bunun içinde “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 111,91 TL’lik bir ücret tahsil edildi. Bu tutarın, nakit fiyatı üzerinden komisyon uygulanarak alındığı belirtildi ve bana makbuz verildi.
Ancak, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesinin 1. Fıkrasında, “Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez” hükmü yer almaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a da aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Tüvtürk ve ödeme kuruluşuna başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Muayene ücretini ve hizmet bedelini gösteren fişim/dekontum elimde mevcuttur.
Fazladan alınan 111,91 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesini talep ediyorum.
27/03/2025 tarihinde 34****** plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul Dudullu İstasyonu'na gittim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında 111,01 TL fazladan para, 6493 sayılı kanuna göre alındı; nakit fiyatı üzerinden ko...
5 Mayıs 2025 tarihinde otomobilim için 2.732,71 TL, 12 Haziran 2025 tarihinde ise motosikletim için 1.391,38 TL tutarında Tüvtürk istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bu ödemeler sırasında, kredi kartı kullandığım gerekçesiyle tarafıma yasal dayanağı olmayan ek bir komisyon yansıtılmı...
26.04.2025 tarihinde, 35 ** plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul Esenyurt istasyonu'na gittim. Ödemeyi banka hesap kartı ile yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, hizmet bedeli adı altında fazladan para alındı; nakit fiyatı üzerinden komisyon uygulandı. 5464 sayılı banka kartları ...
04.08.2025 tarihinde Afyonkarahisar/Merkez Tüvtürk istasyonunda otomobilim için araç muayenesi yaptırdım. Muayene ücreti olarak 2.620 TL ödemem gerekirken, kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 112,71 TL “hizmet bedeli” adı altında komisyon alındı ve toplamda 2.732,71 TL ödeme yaptım. Kart ile ...
20/10/2025 tarihinde 54**225 plakalı otomobilimin muayenesi için Tüvtürk Sakarya İstasyonu’na gittim. Muayene ücretini Akbank kredi kartımla ödedim. Ancak kredi kartı ile ödeme yaptığım için, ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında 111,91 TL tutarında fazladan para alındı. Nakit fiyatı üzerinden ko...
Yorumlar