Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Ücreti Alındı

Murat

8.151

13.11.2025 tarihinde Eskişehir Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Toplamda 3116,43 TL ödeme yaptım ve bunun içinde “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 111,91 TL’lik bir ücret tahsil edildi. Bu tutarın, nakit fiyatı üzerinden komisyon uygulanarak alındığı belirtildi ve bana makbuz verildi.

Ancak, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesinin 1. Fıkrasında, “Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez” hükmü yer almaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a da aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Tüvtürk ve ödeme kuruluşuna başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Muayene ücretini ve hizmet bedelini gösteren fişim/dekontum elimde mevcuttur.

Fazladan alınan 111,91 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesini talep ediyorum.

kredi-karti-ile-arac-muayenesinde-haksiz-komisyon-ucreti-alindi-1.jpg

Yorumlar

Özkan

Yasalara uymama cezası verilmeli bunlara

Dogan

Kredi kartından alınan ücret yasal değil ve ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuştum. Hakem Heyeti beni haklı buldu ve paranın iade edilmesi kararını vermiş. Ancak Tüvtürk geri ödeme yapmayacağını ve yasal hakları kullanabileceğimi bildirdi. Ben de ilamlı icra takibi başlatmak istedim ve burada da bir sürü sorun ve masrafla karşılaştım. Tüvtürk durumun böyle olduğunu bildiğinden hakkı olmayanı almaya devam ediyor.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Kesintisi

Burhan

TÜVTÜRK

4.172

27/03/2025 tarihinde 34****** plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul Dudullu İstasyonu'na gittim. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, ödeme kuruluşu hizmet bedeli adı altında 111,01 TL fazladan para, 6493 sayılı kanuna göre alındı; nakit fiyatı üzerinden ko...

3 Destek

2 Yorum

Kredi Kartı İle Muayene Ödemesinde Haksız Komisyon Mağduriyeti

Mert

TÜVTÜRK

8.394

5 Mayıs 2025 tarihinde otomobilim için 2.732,71 TL, 12 Haziran 2025 tarihinde ise motosikletim için 1.391,38 TL tutarında Tüvtürk istasyonlarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Ancak bu ödemeler sırasında, kredi kartı kullandığım gerekçesiyle tarafıma yasal dayanağı olmayan ek bir komisyon yansıtılmı...

3 Destek

Tüvtürk Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Alınması

Eyüp

TÜVTÜRK

3.495

26.04.2025 tarihinde, 35 ** plakalı aracımın muayenesi için Tüvtürk İstanbul Esenyurt istasyonu'na gittim. Ödemeyi banka hesap kartı ile yaptım. Kredi kartı ile ödeme yaptığım için, hizmet bedeli adı altında fazladan para alındı; nakit fiyatı üzerinden komisyon uygulandı. 5464 sayılı banka kartları ...

2 Destek