Kredi Kartı İle Araç Muayenesinde Haksız Komisyon Ücreti Alındı

13.11.2025 tarihinde Eskişehir Merkez Tüvtürk istasyonunda araç muayenemi yaptırdım. Toplamda 3116,43 TL ödeme yaptım ve bunun içinde “ödeme kuruluşu hizmet bedeli” adı altında kredi kartı ile ödeme yaptığım için ayrıca 111,91 TL’lik bir ücret tahsil edildi. Bu tutarın, nakit fiyatı üzerinden komisyon uygulanarak alındığı belirtildi ve bana makbuz verildi.

Ancak, 5464 sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu’nun 17. Maddesinin 1. Fıkrasında, “Üye iş yerleri, kart hamilinden kartın kullanılması dolayısıyla komisyon veya benzeri bir isim altında ilave bir ödemede bulunmasını isteyemez” hükmü yer almaktadır. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’a da aykırı bir uygulama olduğunu düşünüyorum. Tüvtürk ve ödeme kuruluşuna başvurmama rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Muayene ücretini ve hizmet bedelini gösteren fişim/dekontum elimde mevcuttur.

Fazladan alınan 111,91 TL’nin tarafıma iadesini ve bu konuda yasal düzenlemelere uygun hareket edilmesini talep ediyorum.