to read complaints and reviews, or file yours. 
11.00 civarında Ankara Akyurt Tüvtürk istasyonunda 2004 model Fiat Ducato aracımın muayenesine girdim. Sistemde “tehlikeli araç parçaları, yaralama tehlikesi var” şeklinde bir not olduğunu gördüm ve bunu görevli personele sordum. Bana tekerde bulunan bir parçayı gösterdi, bunun dışında özellikle dikkat etmem gereken başka bir husus olduğundan bahsetmedi.
Aracın belirtilen tüm eksiklerini gidermek için yaklaşık 50.000 TL masraf yaptım. Daha sonra tekrar muayene için bu kez İvedik Tüvtürk istasyonundan randevu aldım. İvedik’te muayeneye girdiğimde, tamponun altında takılı olması gereken plastik bir parça eksik olduğu için aracın bu nedenle kaldığı ve önceki muayene ücretimin de yandığı söylendi. Akyurt istasyonundaki görevli, bu plastik parça ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadığı için aynı araç üzerinde tekrar muayene ücreti ödemek zorunda bırakılmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.
İvedik istasyonundaki yetkili personelle görüştüğümde, bunun Akyurt’taki çalışan personelin hatası olduğunu, ancak kendi taraflarından bir işlem yapamayacaklarını, şikayetim varsa müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum, ancak ne zaman geri dönüş yapılacağına dair net bir bilgi verilmedi.
06 CTY 717 plakalı aracım için, Akyurt istasyonundaki personelin eksik ve hatalı bilgilendirmesi nedeniyle ikinci kez ödemek zorunda bırakıldığım muayene ücretinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Tüvtürk Ankara Akyurt Muayene İstasyonu'nda genel muayene tekrarında, muayeneden geçmeyen yerlere değil, sanki aracı hiç muayeneye sokmamışım gibi değerlendirilerek, daha önceki muayenede kusurlu bulunmayan tarafta geçici basit bir müdahale ile düzeltilebilen farklı bir ağır kusur bahane gösterilip,...
06.11.2023 tarihinde Tüvtürk Akyurt/Ankara şubesine aracımı muayene ettirmek için gittim. Muayene peronuna yürür ve sağlam bir şekilde giren aracım, perondan görevli tarafından çıkarıldı ve park edildi. Bir süre ruhsatımın verilmesini bekledikten sonra aracıma bindim fakat çalışmıyordu. Aracım fren ...
Tüvtürk tekrar muayene ücreti talebi 12 Nisan 2025 tarihinde saat 08:45’te aracımın muayenesi için istasyonunuza başvurdum. Yapılan kontroller sonucunda “Rot başlığı”, “Fren lambası” ve “Lastikle” ile ilgili bazı hususlar ağır kusurlu olarak değerlendirilmiştir. Aynı gün içerisinde gerekli bakımla...
01.09.2025-29.09.2025 tarihleri arasında Ankara Akyurt Tüvtürk istasyonunda 2005 model Ford Connect aracımın muayenesini yaptırdım. İlk muayenede “3. Fren lambası yanmıyor” arızası nedeniyle aracım ağır kusurlu olarak değerlendirildi. Arızayı giderip tekrar muayeneye gittim, ancak aynı arızadan dola...
Tüvtürk istasyonunda aracımı 13.12.2024 saat 08.30'a randevu aldım. Aracımın 4 ağır kusurdan kaldığı denildi. Buraya kadar her şey normal. Kağıdı elime aldım. İlk fotoğraftaki eksiklikleri giderip, tekrardan 18.12.2024 saat 17.00'de aracımın muayene tekrarı için gittim. Saat 18.14'te işlem bitti ve ...
Yorumlar