to read complaints and reviews, or file yours.Tütsümcomtr sayfasından 27 Temmuz tarihinde Badı Saba tütsülük vazo mumluk serisinden oluşan bir ürün siparişi verdim. S...iparişim ancak 18 Ağustos’ta elime ulaştı ve gelen ürünün tepsisi kırık çıktı. 22 Ağustos’ta kırık ürünü kendilerine bildirdim, bana “göndermenize gerek yok, yenisini gönderiyoruz”
"Teşekkürler"
Tütsüsü.com.tr adlı Trabzon kaynaklı siteden 1 Eylül tarihinde, #8187 numar...alı Tütsüm™ Bâd-ı Sabâ Vazo Mumluk Serisi isimli ürünü 899,00 TL ödeyerek s
Tütsüm Çöm sitesinden İstanbul’a teslim edilmek üzere bir vazo takımı siparişi verdim ve ödemesini yaptım. 8306 numaralı... siparişim üzerinden haftalar geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Site üzerinde yer alan müşteri hizmetleri numarasını aradığımda numaranın kullanılmadığı uyarısını al
05.08.2026 tarihinde tutsum.com.tr üzerinden 7750 numaralı sipariş ile 899 TL tutarında, “Tütsüm™ Sâde Vazo Mumluk seris...i (6 Parça) ” ürününü kredi kartı ile satın aldım ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Siparişin nerede olduğunu, kargoya verilip verilme
17 Temmuz 2026 tarihinde tutsum.com.tr üzerinden vazo, tütsülük ve mumluk siparişi vererek 1.898 TL ödemeyi havale ile y...aptım. Ürünler 13 Ağustos 2026 tarihinde elime ulaştı ancak kargodan çıkan ürünlerin hasarlı ve kullanılmayacak durumda olduğunu gördüm. Hasarlı ve sorunlu ürünleri WhatsApp hattı
10 Ağustos tarihinde Tutsum.com.tr üzerinden biri Tütsüm Bâd-ı Sabâ Vazo Mumluk Serisi Gold, diğeri ise Tütsüm Yıldız To...zu Vazo Serisi (3 parça) olmak üzere toplam 1.798,00 TL tutarında #7837 numaralı sipariş verdim. Aradan 19 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “kargoya hazırlanıyor” olarak g
"İlginiz için teşekkürler"
28 Temmuz’da tutsu.com üzerinden Tütsüm Bâd-ı Sabâ Vazo Mumluk Serisi için 7601 numaralı siparişimi verdim. Nilüfer/Burs...a adresime gönderilmek üzere oluşturduğum bu siparişin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir kargo hareketi olmadı ve ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Toplam 899 TL ödemeyi k
"Para iadesi gerçekleşti."
Tütsüm’den 13 Temmuz’da Tütsüm Bâd-i Sabâ Vazo Mumluk Serisi için 1.798 TL ...tutarında sipariş verdim. Aradan 17 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma tesl
"Siparişimin 17. Günü siparişim bana sağlam şekilde ulaştı."
19 Mart tarihinde Tutsum.com üzerinden toplam 1.003,30 TL ödeyerek kahve makinesi şeklinde ve şömine şeklinde tütsülük s...iparişi verdim. Ödeme sistem üzerinden alındı ancak aradan 13 gün geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi. Yaklaşık 6 gün önce site üzerinden iletişime geçtiğimde sipari
Tutsum.com.tr üzerinden duman kahvesi tütsülük siparişi verdim. Sipariş num...aram 6126. Siparişi vereli yaklaşık 10 gün olmasına rağmen ürünüm hala karg
12 Mart’ta tutsum.com.tr üzerinden yağmur ormanı aromalı tütsü, taze lavanta aromalı tütsü ve bebek pudrası tütsü sipari...şi verdim. 366,90 TL tutarındaki ödemeyi sanal kartımla yaptım ve siparişim 6000 numarasıyla oluşturuldu. Ürünleri Ankara Etimesgut Eryaman’daki adresime, özellikle bayramda yurt d
"Sorunumu çözdü keşke buraya varmadan en baştan anlaşabilseydik."
"Merhabalar; Siparişlerim eksiksiz, çok güzel kolilenmiş bir şekilde elime ulaştı."
Yaklaşık bir ay önce Tütsüm.com.tr’nin kendi sitesinden taş soba tütsülük alabilmek için yanında bir sürü tütsü ile birl...ikte sipariş verdim. Tütsüler elime ulaştı ancak siparişimin asıl nedeni olan taş soba tütsülük hala gönderilmedi. Sipariş numaram 51 47’dir. Eksik ürünümle ilgili durumu bildirme
"Tutsumcomtr sayfası bana ulaştı. Görüştüğümüz beyefendiye öncelikle teşekkür ediyorum, oldukça kibar ve çözüm odaklıydı. Ücret iadesi talebim kabul edildi. Yapılan açıklamalar tatmin ediciydi. Tekrar teşekkür ederim."
"Dönüş sağlandı bilgilendirme için çok teşekkür ederim."
14.12.2025 tarihinde Tütsüm firmasından “Tütsüm Köy Ateşi” ve “Tütsüm Cool ...Water” aromalı 10 adet tütsü siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla toplam 6
"Merhabalar bugün itibariyle ürünlerim sorunsuz olarak geldi."
13.02.2025 tarihinde tutsum.com.tr üzerinden 3265 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde 2 adet Tütsüm Köy Ateşi Tü...tsülük, 1 adet Tütsüm Cool Water aromalı tütsü, 1 adet Tütsüm Taze Lavanta aromalı tütsü, 1 adet Tütsü Yağmur Ormanı aromalı tütsü ve 1 adet Tütsü Ocean aromalı tütsü bulunuyor. To
20.11.2025 tarihinde tutsum.com.tr üzerinden #2973 numaralı siparişimi verdim. Sipariş kapsamında 2 adet Tütsüm™ Köy Ate...şi Tütsülük, 1 adet Tütsüm™ Cool Water Aromalı Tütsü (10 adet) ve 1 adet Tütsüm™ Taze Lavanta Aromalı Tütsü (10 adet) bulunuyor. Ödemesini de aynı gün, toplam 798,40 TL olarak IBAN
