to read complaints and reviews, or file yours.Tusar Bilişim teknolojiler servisi, ürünün iadesinde zorluk çıkarmak ve internette satılan ürünlerin yetkili servisiymiş gibi müşterileri ağına çekmek, işlem yapılmayan ürün için ücret talebi ve kendilerinin özel servis olduğunu dile getirmemek, bilgilendirmemek.
Roborock marka robot süpürgemin onarım ve garanti işlemi için 6 gün önce Tusar Bilişim ile iletişime geçtim ve ürünü ken...dilerine gönderdim. Başta kendilerini resmi bir yetkili servis gibi tanıttıkları için güvenerek süreci başlattım. Bugün beni arayarak süpürgenin onarımı için 7.500 TL talep ettile
Geçen hafta Roborock marka robot süpürgem arızalandığı için internetten bulduğum Tusar Bilişim’i aradım. Telefonda özell...ikle yetkili servis olup olmadıklarını sordum, bana “evet biz teknik servisiz” diyerek kendilerini yetkili servis gibi tanıttılar ve cihazı kargo ile aldırdılar. Daha sonra beni ar
Roborock s8 Pro robot süpürgem arıza yaptığı için internette yaptığım aramada Tusar Bilişim’e ulaştım ve burayı yetkili ...servis sanarak işlem yaptırdım. Telefonda görüştüğüm kişiye ürünün garantisi olduğunu özellikle söylememe rağmen bana özel, ücretli bir servis olduklarını hiçbir şekilde belirtmedi
Tusar Bilişim gönderdiğim ürünün bandını bile açmadan kargo ve ne parası belli olmaya 500 TL para almıştır. Suçlarını hi...çbir şekilde dille kabul edip bunu her hâlâ tüketicinin üzerine yıkmaya çalışıyorlar; süpürgeyi almak için parayı kargo üzerinden mecbur kılınarak alıyorlar.
Bu firma telefonla arandığında garanti kapsamında ürünlere servis hizmeti yetkisinin olduğunu söylüyor ancak tek amacı ü...rünü göndermenizi sağlamak. Başlangıçta çok kurumsal görünüp mesajla ücretsiz kargo gönderi kodu iletip sonra fahiş bir servis ücreti söylüyorlar. Amaç ürünü tamir etmek değil iade
