to read complaints and reviews, or file yours. 
21 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte katıldığımız Fransa, İspanya ve Portekiz turunda, tur programında “her şey dahil” olarak belirtilen otel konaklaması, ulaşım, sabah-öğle-akşam yemekleri ve rehberlik hizmetlerinin hiçbirinden faydalanamadık. İlk günden itibaren tüm gezilerimizi ve şehir içi ulaşımımızı kendi imkanlarımızla sağlamak zorunda kaldık. Tur şirketi sadece gidiş-dönüş uçak biletlerimizi organize etti, bunun dışında hiçbir hizmet sunulmadı.
Ayrıca bizimle birlikte yaklaşık 80 kişilik bir grup da aynı mağduriyeti yaşadı. 2.300 Euro ödeme yaptık ve bilmediğimiz ülkelerde tamamen kendi başımıza hareket etmek zorunda kaldık. Tur şirketiyle henüz iletişime geçmedik, ancak yaşadığımız mağduriyet çok büyük. Ücretimizin iadesini talep ediyoruz.
22 Temmuz çıkışlı Fransa, İspanya ve Portekiz turuna katıldık. İlk günden itibaren otel rezervasyonlarında problemler yaşandı. İkinci günden sonra ise rehberimiz tamamen ortadan kayboldu. Otobüslerin ücretlerinin ödenmediğini öğrendik ve hiçbir şekilde otel ayarlanmadı. Sonuç olarak ortada kaldık; n...
26 Temmuz 2025 tarihinde Jolly Tur’un yedi günlük Büyük İspanya Turu’na katıldım. Tur öncesinde satış sözleşmesinde 'tüm ekstra turlar dahil' olduğu açıkça belirtilmişti ve bu konuyu özellikle defalarca sordum. Ancak tur sırasında, her gün için ayrı bir ekstra tur düzenlendi ve bu turlara katılmayan...
29.10.2025 tarihinde gerçekleşecek Fransa-İspanya-Portekiz yurt dışı turu için Turum.com üzerinden iki kişilik rezervasyon yaptım ve toplamda %40 peşinat olarak 50.000 TL’yi tek seferde kredi kartı ile ödedim. Ödemeyi 3 Temmuz 2025 tarihinde gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce, firmanın iletişim k...
10 Temmuz - 17 Temmuz 2025 tarihleri arasında Gencaystar İzmir firmasından “İtalya - Fransa - İspanya Yedi Gün Sekiz Gece” turuna katıldım. Turun başından sonuna kadar birçok ciddi sorun yaşadım. İlk gün konakladığımız otel, çok kötü ve güvenli olmayan bir mahalledeydi. Sonraki oteller nispeten daha...
26 Eylül - 28 Eylül 2025 tarihleri arasında İstya Tur’un düzenlediği İspanya turuna katıldım. Sevilla, Madrid ve Barcelona şehirlerini kapsayan bu turda, ekstra tur paketi satın aldım ve 395 Euro’yu otelde rehberimiz C**** Bey’e elden teslim ettim. Ancak, turun ortasında otobüsümüz bozuldu ve 3 gün ...
Yorumlar