Turumbu.com Her Şey Dahil Turda Hiçbir Hizmet Alamadık Mağduriyet Yaşadık

21 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte katıldığımız Fransa, İspanya ve Portekiz turunda, tur programında “her şey dahil” olarak belirtilen otel konaklaması, ulaşım, sabah-öğle-akşam yemekleri ve rehberlik hizmetlerinin hiçbirinden faydalanamadık. İlk günden itibaren tüm gezilerimizi ve şehir içi ulaşımımızı kendi imkanlarımızla sağlamak zorunda kaldık. Tur şirketi sadece gidiş-dönüş uçak biletlerimizi organize etti, bunun dışında hiçbir hizmet sunulmadı.

Ayrıca bizimle birlikte yaklaşık 80 kişilik bir grup da aynı mağduriyeti yaşadı. 2.300 Euro ödeme yaptık ve bilmediğimiz ülkelerde tamamen kendi başımıza hareket etmek zorunda kaldık. Tur şirketiyle henüz iletişime geçmedik, ancak yaşadığımız mağduriyet çok büyük. Ücretimizin iadesini talep ediyoruz.