Turum.com'dan Aldığım Yurt Dışı Tur İptal Edildi, İletişim Kurulamıyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Turumbu (dhc Group turizm tekstil san. Ve tic. Ltd. Şti.) seyahat acentesi ile Fransa, İspanya ve Portekiz turu için anlaşma yaptım. Tur ücreti olarak toplamda 118.220 TL ödedim; 1.300 Euro’yu 29.01.2025 tarihinde nakit olarak, 35.000 TL’yi 24.06.2025’te Akbank hesabına EFT ile ve kalan 35.000 TL’yi...

Turumbu.com ile 2025 Ekim, Kasım ve Aralık aylarında katılmak üzere üç adet yurt dışı turu için sözleşme yaptım ve toplamda 5537 Euro karşılığı 203.000 TL ödeme yaptım. Ödemelerimin büyük bölümünü peşin ve taksitle gerçekleştirdim; sadece son üç taksitim (87.000 TL) henüz ödenmemiştir. 01.08.2025 t...

21 Temmuz – 2 Ağustos 2025 tarihleri arasında eşimle birlikte katıldığımız Fransa, İspanya ve Portekiz turunda, tur programında “her şey dahil” olarak belirtilen otel konaklaması, ulaşım, sabah-öğle-akşam yemekleri ve rehberlik hizmetlerinin hiçbirinden faydalanamadık. İlk günden itibaren tüm gezile...

11.06.2025 tarihinde https://www.turumbu.com web sitesi üzerinden İtalya turu satın aldık ve tur ücretinin tamamı olan 64.719 TL’yi kredi kartı ile tek seferde ödedik. 07.08.2025 tarihinde ise tur şirketinin iflas ettiğini ve turların iptal edildiğini, şirketin sosyal medya hesabı üzerinden yapılan ...

28 Aralık 2025 tarihinde düzenlenecek olan Küba turu için Turumbu seyahat acentesinden, iki kişi adına toplam 51.855₺ ödeyerek tur satın aldım. Ödeme işlemini 22.07.2025 tarihinde Ziraat Bankası aracılığıyla, dekont sorgu no: 4882924277 üzerinden gerçekleştirdim. Sonrasında, şirkete ulaşmak istediğ...