to read complaints and reviews, or file yours. 
26 Eylül - 28 Eylül 2025 tarihleri arasında İstya Tur’un düzenlediği İspanya turuna katıldım. Sevilla, Madrid ve Barcelona şehirlerini kapsayan bu turda, ekstra tur paketi satın aldım ve 395 Euro’yu otelde rehberimiz C**** Bey’e elden teslim ettim. Ancak, turun ortasında otobüsümüz bozuldu ve 3 gün boyunca ciddi mağduriyet yaşadık. Hem programda belirtilen yerlere gidemedik hem de ekstra turdan faydalanamadık.
Yaşadığımız aksaklıklarla ilgili olarak hem tur şirketiyle hem de İstya Turizm ile iletişime geçtik, ancak bize sadece “açıklama bekliyoruz” denilerek herhangi bir çözüm sunulmadı. Tüm bu mağduriyetin giderilmesi için, ekstra tur paketi kapsamında ödediğim 395 Euro’nun iadesini talep ediyorum. Ayrıca, Sevilla, Madrid ve Zaragoza turlarının da gerçekleşmemesi nedeniyle bu turlara ilişkin ücretlerin de iadesini istiyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini bekliyorum.
10 Eylül 2025 tarihinde Kappa Tur’un düzenlediği İspanya turunda, kişi başı 90 euro olmak üzere toplam 270 euro ödeyerek ekstra Sevilla ve Cordoba turu satın aldık (rezervasyon kodu: tg3401-054196). Tur günü otobüsün, konakladığımız Granada’daki otelin önünden kalkacağı bildirildi. Tam vaktinde otel...
09.10.2025-17.10.2025 tarihleri arasında Gezinomi’den İstyatur paketini satın alarak 8 gece 9 günlük İspanya turuna katıldım (Rezervasyon/Paket No: 165551363). Tur boyunca ciddi sorunlar yaşadım. Rehberimiz C**** B*****, turun başında tüm katılımcılara “Burada güvenlik sorunları çok olur, tek başını...
23 Ağustos-2 Eylül tarihli İstya Tur’un Ankara kalkışlı Mega Portekiz Endülüs İspanya turuna 3 kişi olarak katıldık. Tur ücretini Tatil Sepeti aracılığıyla 950 Euro olarak ödedik. Ekstra turlar için 675 Euro’yu rehber f** Ö***’ye verdik. Makbuz talep etmeme rağmen verilmedi. En önemli sorun ise ekst...
09.10.2025-17.10.2025 tarihleri arasında Gezinomi’den satın aldığım 8 gece 9 günlük İspanya turunda ciddi sorunlar yaşadım. Tur rehberimiz C**** B*****, turun başında tüm katılımcılara “Burada çok fazla olay olur, tek başınıza gezemezsiniz, ekstra turları almanız gerekir” şeklinde baskı yaparak insa...
9-16 Eylül tarihleri arasında katıldığımız İstyatur İspanya turunda, tur rehberi c. B. İsimli rehberin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyoruz. 9 Eylül’de başlayan turumuzda, Barcelona dışında Valencia, Granada, Cordoba, Sevilla ve şu an Toledo’dan Madrid’e geçerken bu sorunlar devam ediyor. Öz...
Yorumlar