Ana Sayfa
Turpex PTT
Turpex PTT İle Gönderdiğim Yurt Dışı Paketim 3 Aydır Kayıp Ve Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

ID:34440930

Turpex PTT İle Gönderdiğim Yurt Dışı Paketim 3 Aydır Kayıp Ve Hiçbir Açıklama Yapılmıyor

İsmet

04 Aralık 06:46

05.09.2025 tarihinde İstanbul İkitelli PTT şubesinden, yurt dışına Çin’e gönderilmek üzere RR387**92TR barkod numaralı kargo gönderisi yaptım. Aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen paketim alıcıya teslim edilmedi ve halen akıbeti belirsiz durumda görünüyor.

PTT Kargo ile yaptığım görüşmelerde paketin sadece yurt dışı çıkışının yapıldığının görülebildiği, bunun dışında hiçbir bilgiye ulaşılamadığı tarafıma iletildi. “Biz gönderdik” ifadesi dışında, ne süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de kargonun nerede olduğu konusunda tatmin edici bir bilgi verildi. Eğer gönderiyi teslim edemeyecek veya takip edemeyecekseniz, bunu paketi alırken “teslim garantisi veremiyoruz” şeklinde açıkça belirtmeniz gerekirdi. Ücreti alıp gönderiyi kabul ettikten sonra, müşteriyi bu şekilde akıbeti meçhul bir durumla baş başa bırakmanız kabul edilebilir değildir.

Paketin içinde numune ürünler bulunmaktaydı ve yaklaşık değeri 100 USD civarındadır. Bu yaşanan süreç nedeniyle hem zaman kaybına uğradım hem de maddi zarara girdim. PTT’den, gönderimin nerede olduğuna dair resmi ve açıklayıcı bir bilgi paylaşılmasını, kargo ücreti ile birlikte ürün bedeli olan yaklaşık 100 USD tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kübra sonuçtan hiç memnun değil

PTT İle Gönderdiğim Yurt Dışı Kargom Kayboldu, Ücret İadesi Yapılmıyor

Kübra

PTT Kargo

04 Eylül 14:03

733

12 Ağustos tarihinde Eryaman Altay PTT şubesinden Çin’e, RR310794419TR takip numaralı küçük bir kargoyu iade amaçlı gönderdim ve gönderim ücretini nakit olarak ödedim. Kargomun ertesi gün yurt dışına sevk edildiği bilgisi verildikten sonra, yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde kargoma ulaşamıyorum ve a...

ptt-ile-gonderdigim-yurt-disi-kargom-kayboldu-ucret-iadesi-yapilmiyor-1.jpg

PTT Kargo Bilgilendirme Yapmadan Önemli Evrağımı İade Etti, Mağdur Oldum

Umur

PTT Kargo

06 Kasım 17:52

499

20 gün önce yurt dışından bir kart siparişi verdim. Paket Türkiye'ye ulaştıktan sonra İstanbul Uluslararası Posta Kargo Dağıtım Merkezi’ne teslim edildi ve PTT Kargo tarafından adresime gönderilmek üzere yola çıktı. Ancak paketim adresime hiç gelmeden, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 05.11.2...

PTT Kargo'da İletişim Eksikliği Ve Müşteri Mağduriyeti

Berat

PTT Kargo

27 Kasım 13:12

290

PTT Kargo ile yine sorun yaşadım ve artık kurumun işleyişinden ciddi anlamda şikayetçiyim. 24.11.2025 tarihinde kargo teslimi için dağıtım görevlisi beni aradı ancak o an için telefonu açamadım. Sadece birkaç dakika sonra defalarca aramama rağmen görevliden hiçbir şekilde dönüş alamadım. Bunun üzer...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

PTT Kargo Bilgi Eksikliği Yüzünden Oluşan Durum

Zafer

PTT Kargo

22 Aralık 2023 02:32

1.783

Yurt dışı kargom PTT şubesine ulaşmış ve 1 hafta boyunca orada beklemiş ve bende bu süreçte takip numarasından sürekli kontrol halindeydim 1 haftadır il içi aktarmada gözüküyordu. Nerede diye müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım en son bağlandığımda kargomun iade oluşturulduğunu Çine geri gönder...

PTT Kargo Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Maddi Zarara Uğradım

Fatoş

Turpex PTT

16 Ekim 13:05

223

26/08/2025 tarihinde yurt dışından gönderilen ve kargo takip numarası LP653558424MY olan paketimin teslim edilmesini beklerken, PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargomun 4495 Sokak No:70 Zafer Mahallesi Altındağ Bornova İzmir adresine gelmiş olmasına rağmen, ne kapıma gelen ol...

Benzer Şikayet Yaz