to read complaints and reviews, or file yours. 
26/08/2025 tarihinde yurt dışından gönderilen ve kargo takip numarası LP653558424MY olan paketimin teslim edilmesini beklerken, PTT Kargo tarafından hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kargomun 4495 Sokak No:70 Zafer Mahallesi Altındağ Bornova İzmir adresine gelmiş olmasına rağmen, ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir bildirim aldım. Tüm gümrük vergileri ve diğer ödemeler eksiksiz yapılmıştı.
Kargomun akıbetini öğrenmek için defalarca şubeye gittim ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak bana, yurt dışı gönderilerinde bilgilendirme yapılmadığını ve ürünün 3 ay boyunca Türkiye’de bekletildiğini söylediler. Sonrasında ise kargomun 06/09/2025 tarihinde yurt dışına iade edildiği söylendi. Ancak ürünün gönderildiği yurt dışı firma, paketin kendilerine ulaşmadığını ve hatta imha edilmiş olabileceğini belirtti. Bu süreçte, PTT Kargo’dan net ve resmi bir açıklama alamadım; yaşadığım mağduriyetle ilgili herhangi bir çözüm de sunulmadı.
Hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve ürünümün akıbetinin belirsizliği nedeniyle ciddi bir maddi zarara uğradım. Tüm bu mağduriyetimin giderilmesini ve zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
06.08.2025 tarihinde PTT Kartal Şubesi üzerinden gönderilen KP0573*****13 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarılmış olarak görünüyor, fakat adresime hiçbir şekilde gelen olmadı. Kargo teslim edilmeden ve bana ulaşılmadan, sisteme “kabul edilmedi, iade” şeklinde kayıt girilmiş. 07.08.2025 tarihinde k...
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
Yurt dışına gönderdiğim kargo ile ilgili olarak, PTT ile iletişime geçtiğimde, gönderimin iptali ve iade işlemi konusunda herhangi bir yardımda bulunamayacaklarını belirttiler. Ancak, kargo Türkiye'de olduğu aşamada iade işlemi yapılabilecekken, bu talebime herhangi bir yanıt verilmedi ve ürünün şu ...
13.06.2024 tarihinde PTT Kargo ile gönderilen ve takip numarası 2782656616962 olan kargom için “gönderi teslim edilememiştir, adreste yoktur” şeklinde bir not düşülmüş. Oysa ki dağıtıma çıktığı gün olan 13 Haziran’da saat 13.38 civarında tüm gün evdeydim ve hiçbir şekilde kapıma gelinmedi, herhangi ...
19.08.2025 tarihinde KP0576*****55 takip numaralı kargom PTT tarafından İzmir Çiğli adresine teslim edilmiş olarak görünüyor. Ancak ben kargomu hiç teslim almadım ve bana teslim edildiğine dair bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun teslim edildiği belirtilmesine rağmen, tarafıma ulaşmadı. Bu durumu...
Yorumlar