to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yine sorun yaşadım ve artık kurumun işleyişinden ciddi anlamda şikayetçiyim. 24.11.2025 tarihinde kargo teslimi için dağıtım görevlisi beni aradı ancak o an için telefonu açamadım. Sadece birkaç dakika sonra defalarca aramama rağmen görevliden hiçbir şekilde dönüş alamadım.
Bunun üzerine PTT’yi aradım, kargomun şubeye geri döndüğü ve oradan teslim alabileceğim söylendi. Hangi şubede olduğunu sorduğumda ise bana dönüş yapılacağı ifade edildi. Ben de bekledim, iki gün boyunca ne arayan oldu ne soran. Sonrasında tekrar aradığımda ise kargomun iade edildiğini öğrendim.
İstanbul’da bulunduğum halde kargomun hangi şubeye yönlendirildiği tarafıma hiç bildirilmedi, verilen “sizi arayacağız” sözü de tutulmadı. Bu PTT ile yaşadığım ilk problem değil ve artık bu kadar düzensiz, ilgisiz ve müşteriyi mağdur eden bir kurumun hâlâ bu şekilde faaliyetine devam etmesinden rahatsızım. Yaşadığım bu mağduriyetin dikkate alınmasını, dağıtım ve müşteri hizmetleri süreçlerinin acilen gözden geçirilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
17.04.2025 tarihinde yurt dışından gönderilen kargom, 05.05.2025 tarihinde PTT tarafından adresime getiriliyor. Ancak “adres yetersizliği” gerekçesiyle teslim edilmeden iade ediliyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmiyor. Durumu fark ettikten sonra 06.05.2025 tarihinde PTT Kargo...
19.11.2025 tarihinde saat 09.07’de kargomun dağıtıma çıktığına ve yaklaşık 2 saat içinde teslim edileceğine dair PTT Kargo’dan bilgilendirme mesajı aldım. Tüm gün evde beklememe rağmen, saat 18.45’te bu kez kargomun teslim edilmeyip 3 gün içinde Mustafakemalpaşa şube merkezinden alınması gerektiği y...
01.09.2025 tarihinde PTT Kargo teslimatı ile ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah bana teslimat kodu geldiği için kargomun kısa sürede ulaşacağını düşünerek evde bekledim. Ancak saatlerce beklememe rağmen kargo gelmedi. Yaklaşık 5 saat sonra tekrar bir kod paylaşıldı. Bu sefer de evde işlerimle ilg...
PTT Kargo ile yaşadığım süreçte gönderim ciddi anlamda mağduriyete yol açtı. 21.11.2025 tarihinde gönderdiğim kargom hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden geri iade edilmiş, iade mesajı ise kargo benim şehrime gelene kadar tarafıma iletilmemiştir. Kargomu geri alıp yeniden göndermek istediğimde ise b...
21.11.2025 tarihinde Kartal’da ikamet ettiğim adrese teslim edilmek üzere PTT Kargo ile gönderilen paketim, adresime getirilmedi ve kargo görevlisi tarafından binanın altındaki kahvehaneye bırakılmış. Ne kapıma gelindi ne de telefonla aranarak bilgilendirme yapıldı, buna rağmen teslimat yapılmış gib...
Acele Posta Servisi 322 
Adres Değişikliği 292 
Adresten Alım 81 Cihet Hazırlama Listesi 34 Çalışma Saatleri 315 Dağıtım 6.534 
Dağıtım Merkezi 3.137 
İade 2.399 İadeli Taahhütlü 68 İl İçi Aktarma 487 
Kapıda Ödeme 154 
Kargo İşleme Merkezi 1.217 Kargomat 79 
Kurye 3.417 
Mesaj 2.238 
Paketleme 196 Şube 5.318 Takip 4.287 
Teslim 20.441 
Teslim Süresi 2.317 
Ücret 1.221 
Yurt Dışı 646
Yorumlar