22.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden verdiğim ve PTT Kargo ile teslim edilmesi gereken yurt dışı siparişimin dağıtımında, Bahçeşehir bölgesinde görevli PTT personeliyle çok ciddi ve rahatsız edici bir olay yaşadım. Gönderimin takip kimliği LI004669833CN’dir.
Daha önce de aynı şirketle benzer bir sorun yaşamama rağmen, bu siparişte gümrük ücretini sipariş sırasında Amazon üzerinden peşin olarak ödemiştim. Teslimata gelen PTT görevlisi, paketi teslim etmeden önce benden tekrar gümrük parası talep etti. Ben de ödemeyi zaten sipariş sırasında yaptığımı, ekstra bir ücret ödemeyeceğimi söyleyerek, paketi önce teslim aldım.
Bu esnada görevli son derece agresif bir tavırla “Ne demek ödemiyorum” diyerek, “Ver şu paketi” şeklinde bağırıp koluma doğru atıldı ve paketi zorla elimden çekip aldı. Bu sırada tırnağı ya da paketin kenarı kolumu çizdi ve canım acıdı. “Vermiyorum, nereye şikayet edersen et” şeklinde saygısız bir ifadede bulunması da beni hem fiziksel hem psikolojik olarak çok rahatsız etti. Görevlisinin adının E*** Y**** olduğunu öğrendim.
Yaşadığım bu davranış kabul edilemez olduğu için, olayı Amazon’a da bildirdim. PTT Kargo’nun, özellikle Bahçeşehir bölgesinde görevli bu personel hakkında gerekli incelemeyi yapmasını, varsa kamera ve dağıtım kayıtlarının kontrol edilmesini ve ilgili personel hakkında kurumsal olarak gereken işlemlerin uygulanmasını talep ediyorum. Ben ve diğer müşterilerin benzer bir durum yaşamaması için bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar