to read complaints and reviews, or file yours.Turna.com üzerinden SunExpress’e ait 26.11.2026 İzmir–Milano gidiş ve 28.11.2026 Milano–İzmir dönüş uçuşlarını, özellikl...e değişiklik hakkım olsun diye daha pahalı olan Sun Eco tarifesini seçerek satın aldım. Bu pakette uçuşa 7 gün kalana kadar ücretsiz değişiklik hakkım olduğu açıkça belirtiliyor ve
Turna.com üzerinden Ajet firmasına ait 29.10.2026 saat 19:15 İstanbul Sabiha Gökçen – Rize Artvin uçuşu için, aslında 28....10.2026 saat 19:15 uçuşunu almak isterken yanlışlıkla ertesi gün olan uçuşu satın aldım. Hatanın farkına birkaç dakika içinde vardım ve yaklaşık saat 23:30 sularında hemen Turna.c
"Şikayeti oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra sorunum çözüldü. Kendisinden önce görüştüğüm iki kişi yardımcı olamamıştı ama kendisi birkaç dakikada çözdü. Çok teşekkür ederim"
Turna.com üzerinden 6 Temmuz tarihli İstanbul – Nürnberg uçuşu için bilet s...atın aldım. Türk Hava Yolları tarafından uçuşumda bir değişiklik olduğuna d
Turna.com üzerinden Pegasus Havayolları ile 6 Temmuz tarihli uçuşum için aldığım, toplam 1.540,30 TL tutarındaki biletim...i değiştirmek istedim. Uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda iade talebi oluşturdum ve karşıma yalnızca 74 TL’lik bir iade tutarı çıktı, bu teklifi bu yüzden onaylamadım.
"Mağduriyetim bir şekilde giderildi"
09.06.2026 tarihinde saat 00.10 civarında Turna müşteri hizmetlerini bilet değişikliği için aradım. Görüşme sırasında “b...ilgilerinize ulaşıyoruz” denilmesine rağmen yaklaşık 14 dakika boyunca hatta bekletildim ve buna rağmen işlemim hiçbir şekilde çözüme kavuşmadı. Sadece bir bilet değişikliği için
Turna.com üzerinden Air China hava yollarına ait 14.06.2026 İstanbul–Tokyo gidiş, 22.06.2026 Tokyo–İstanbul dönüş uçuşlu... iki kişilik bilet satın aldık ve bu biletler için toplam 540,71 Euro ödedik. 26 Mayıs günü, 22.06.2026 tarihli Tokyo–İstanbul dönüş uçuşumuzun Air China tarafından tek taraflı ola
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
