to read complaints and reviews, or file yours.5
Çözüldü
Turna'dan Uçuş Saati Değişikliği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Nedeniyle İade Talebi
Özhan'ın Teşekkür Mesajı
“Teşekkür”
09.01.2026 tarihli uçuşum için Turna üzerinden almış olduğum bilete sonradan e-posta ile uçuş saati değişikliği bildirimi aldım. Uçuş saatim 07.10 iken 07.40’a çekildi ve bu değişiklik tarafıma sadece mail yoluyla iletildi.
Bu değişiklik nedeniyle mağdur oldum ve bu süreçte Turna müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Rezervasyon/PNR kodum 3LS2GU’dur.
Bu sebeple, ilgili biletimin iptal edilerek tarafıma ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
