Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Turna.com
  • Satın Alınan Biletin PNR Bilgisi Gönderilmiyor Ve Uçuş Görüntülenemiyor
ID:32268431
5
Melike sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Alınan Biletin PNR Bilgisi Gönderilmiyor Ve Uçuş Görüntülenemiyor

profile
Melike
Turna.com
24 Nisan 2025 23:17
977

Turna.com'dan bugün bilet satın aldım fakat SunExpress üzerinden görüntüleyemiyorum. Bunun için bana orijinal bir PNR verilmesi gerekiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, mail geleceğini söylediler ama gelmedi. Bu durumun en kısa zamanda çözülmesini rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Haziran 2025 13:04

turna.com benim PNR bilgimin uçuştan 14 gün önce mail olarak geleceğini söyledi fakat hala mail gelmedi bu stresten dolayı kötü hissediyorum, PNR bilgimi istiyorum. Uçuşum İzmir-hannover 17 Haziran. Normalde bugün o PNR bilgimin olduğu mailin bana ulaşması gerekirdi.

Turna.com Logo
Turna.com
24 Nisan 2025 23:17 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Melike
Melike
25 Nisan 2025 00:47

Biraz önce telefonla arandım ama açamadım, lütfen bana tekrar ulaşır mısınız.

Melike
Melike
26 Nisan 2025 12:38

Sorunum hakkında çözüm odaklı bir yaklaşımla ifade edildi. Orijinal PNR uçuş gününden 14 gün önce mail olacak geleceği bilgisini aldım. M**** beye teşekkürler.

Turna.com Logo
Turna.com
04 Haziran 2025 17:50

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ilgili havayolu PNR bilgisine dair mail iletilmiştir. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Deniz
Deniz

17 Mayıs uçuşum ve çok fazla olumsuz yorum var, charter uçuş mu dediler size de

Deniz
Deniz

Melike Hanım merhabalar, ben de bilet aldım ve sizinle aynı durumdayım ve çok fazla olumsuz yorum okudum, bana uçuştan 1 hafta önce iletileceğini söylediler uçuş tarihiniz ne zaman bilgilendirirseniz çok sevinirim

Melike
Melike
Şikayet Sahibi

Merhaba, 17 Haziran benim. Sizin ne zaman?

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Turna.com Yanlış Bilet Kesimi Ve Bilgilendirme

profile
İlayda
Turna.com
09 Ocak 2024 13:33
2.422

Turna.com üzerinden bir uçuş satın aldım ve konfirmasyon mailinde sadece Booking kodu ile havayolu şirketinin adı ve kalkış saati yazıyordu: "Southwind Airlines, time of the departure 11:40" Havayolu şirketinden check-in yapmaya çalıştığım zaman kendi ismime ait bir bilet bulamadım. Bu nedenle Turn...

5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İsim Hatası Ve Yetersiz İade Süreci Mağduriyeti

profile
Emre
Turna.com
06 Temmuz 2025 14:58
1.031
"Merhabalar yorumda da belirttiğim gibi önce bu imkanı bizlere sağladığı için şikayetvar.com'a sonrasında turna.com'a teşekkür ederim"
bilet-isim-hatasi-ve-yetersiz-iade-sureci-magduriyeti-2.jpg
bilet-isim-hatasi-ve-yetersiz-iade-sureci-magduriyeti-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz