Ödeme Alındı Bilet Ve PNR Bilgisi Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum
12 Ocak saat 03:05’te İstanbul’dan Özbekistan Semerkant’a uçuş için Turna.com üzerinden yaklaşık 6.521 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme işlemi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma ne PNR kodu ne bilet bilgisi ne de herhangi bir onay e-postası veya SMS ulaşmadı.
Durumu Turna.com ile paylaştım ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi ve biletim hâlâ elime geçmedi. Uçuş tarihim yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Ödemesini yapmış olduğum İstanbul–Semerkant uçuşuma ait biletimin acilen düzenlenerek PNR kodu ve tüm bilet bilgilerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.








