Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Ödeme Alındı Bilet Ve PNR Bilgisi Gönderilmedi Mağduriyet Yaşıyorum

19 Aralık 2025 14:39895
Shoxrux'un Teşekkür Mesajı
🤝

12 Ocak saat 03:05’te İstanbul’dan Özbekistan Semerkant’a uçuş için Turna.com üzerinden yaklaşık 6.521 TL tutarında kredi kartımla bilet satın aldım. Ödeme işlemi kartımdan başarıyla çekilmesine rağmen tarafıma ne PNR kodu ne bilet bilgisi ne de herhangi bir onay e-postası veya SMS ulaşmadı.

Durumu Turna.com ile paylaştım ancak şu ana kadar sorunum çözülemedi ve biletim hâlâ elime geçmedi. Uçuş tarihim yaklaştığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Ödemesini yapmış olduğum İstanbul–Semerkant uçuşuma ait biletimin acilen düzenlenerek PNR kodu ve tüm bilet bilgilerinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.

19 Aralık 2025 14:40 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Sorun yaşadığınız için üzgünüz. İlettiğiniz konuyla ilgili detaylı incelemeyi başlatmış bulunuyoruz. Sizi en kısa sürede bilgilendireceğiz. Saygılarımızla, Turna.com Ekibi,

Shoxrux
22 Aralık 2025 12:26

🤝

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ödeme Alındı, Bilet Düzenlenmedi Ve İade Süreci Hakkında Bilgilendirme Eksikliği

10 Aralık 2025 13:23943

"Sorun giderildi"

5
Çözüldü

Turna.com PNR Kodum Ve Uçuş Bilgilerim Verilmedi Para Kesildi

10 Ağustos 2024 01:161.471

Turna.com sitesinden aldığım 26 Ağustos Erzurum'dan İstanbul Sabiha Gökçen ...

5
Çözüldü

Bilet Alımında Sistem Hatasıyla Artan Fiyatlar Mağduriyet Yarattı

7 Aralık 2025 03:31777

"Problemimin çözümü için teşekkür ederim, iyi çalışmalar dilerim"

Video Şikayetler

Turna.com İsim Düzeltmesi

Turna.com İsimDüzeltmesi

Profil fotoğrafı
Emrus
Turna.com Hesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Turna.comHesabımdan Para Çekildiği Halde Bilet Bilgilerim Gelmedi!

Profil fotoğrafı
Azize