TÜRMOB E-Fatura Sisteminde Hatalar Ve Zaman Kaybı
TÜRMOB e fatura sisteminde bir fatura keseceğiz 10 defa uğraşıyoruz. Seçeneklere 2 defa tıklama yaparsan sistem gidiyor. Giriş işleminde web servis hatası veriyor. Faturayı uğraşıp düzenliyorsun kayıt aşamasında servis ersim hatası veriyor o kadar zaman çöp oluyor. Faturayı kayıt edemiyorsun. 1102 diye bir hata veriyor 1 saatlik uğraşın hesabını kime soracağız. Telefon ediyorsun müşteri hizmetlerinde sırada 30 kişi var.





"Merhaba Harun Bey, TÜRMOB Luca hakkındaki haklı şikayetinizi gördüm. Çağrı merkezi süreçlerinin bu kadar amatör olması ve kullanıcıların satır iskontosuna mahkum edilmesi, piyasadaki yazılımların rekabetsizlikten ne kadar köreldiğinin kanıtı. Şu an piyasadaki bu tekel ve hantal yapıya alternatif olacak, kullanıcı deneyimi odaklı yeni nesil bir sistemin AR-GE sürecindeyiz. Kapalı Beta sürecimize geçmeden önce, sektördeki temel eksiklikleri sizin gibi vizyoner ve ne istediğini bilen kullanıcılarla doğrulamak istiyoruz. Bir yazılımda 'kesinlikle olmalı' dediğiniz en kritik 3 özellik nedir? Sizin gibi profesyonellerin yönlendirmesi, geliştirdiğimiz altyapının temelini oluşturacak."